Branches/Ambacht en reparatie/Schoenmaker
Automatisering voor schoenmakers
Hakken, zolen, ritsen, tassen en sleutels: een schoenmaker doet veel kleine klussen per dag. Wij laten AI de bonnen, prijsopgaven en inzendingen per post klaarzetten, en klanten vanzelf herinneren als hun schoenen klaarstaan.
Herkenbaar
Herkenbaar bij schoenmakers
Klant heeft zijn bonnetje niet meer, welke schoenen zijn van hem?
winkel, maandag 11:10Iemand vraagt via WhatsApp wat nieuwe zolen kosten, met drie foto's.
toonbank, dinsdag 13:25Er is weer een pakket met laarzen binnen, maar er zit geen briefje bij.
werkplaats, woensdag 10:00Die schoenen staan hier al sinds de zomer, wat doen we ermee?
eigenaar, vrijdag 16:45Kan dit niet gewoon automatisch?
directie, vrijdag 17:05Ja. Vaak wel.
Elk paar krijgt een digitale bon met foto, gekoppeld aan het telefoonnummer van de klant. Een vraag met foto wordt een prijsopgave. Is het klaar, dan gaat er een bericht uit, en blijft het staan een herinnering.
Zo lossen we het opBij een schoenmaker draait het om snelheid en vertrouwen. De klant geeft zijn schoenen af en krijgt een bonnetje. Is dat bonnetje weg, dan wordt het zoeken op de plank. Klanten vragen via WhatsApp wat een reparatie kost en sturen er foto's bij. Steeds meer mensen sturen schoenen op per post. En op de plank staan paren die al maanden niet zijn opgehaald.
AI-automatisering neemt dat werk aan de toonbank uit handen. Bij de toonbank maak je een foto en kies je de reparatie, AI zet er een bon van met prijs en klaardatum. De bon hoort bij het telefoonnummer van de klant, dus een kwijt bonnetje is geen probleem meer. Een vraag met foto wordt een prijsopgave uit je lijst. Bij een inzending per post krijgt de klant een formulier en een verzendlabel.
In je portaal zie je per dag wat er klaar moet, welke pakketten onderweg zijn en welke paren al te lang op de plank staan. Je klant ziet de status van zijn reparatie en krijgt bericht als hij kan ophalen of als zijn pakket retour is gestuurd. Zo houd je je hoofd bij het vak en je plank leeg.
Problemen en oplossingen
Vijf herkenbare situaties aan de toonbank en in de werkplaats, en wat het systeem voor je overneemt.
Elke reparatie krijgt een digitale bon met foto, gekoppeld aan het nummer van de klant. Een bericht met het bonnummer gaat vanzelf naar zijn telefoon.
Zoek op naam of telefoonnummer en je ziet meteen de foto en het plekje op de plank.
De klant stuurt foto's via je site of WhatsApp. AI herkent de schoen en de schade en zet een prijsopgave klaar uit jouw lijst. Jij kijkt even mee.
Per vraag zie je de foto's, de voorgestelde prijs en of de klant akkoord is.
De klant vult online in wat er moet gebeuren en krijgt een verzendlabel. Komt het pakket binnen, dan staat de bon al klaar.
Per inzending zie je of het pakket onderweg, in reparatie of retour is.
Zijn de schoenen klaar, dan krijgt de klant bericht. Daarna volgen herinneringen. Na de termijn uit je voorwaarden krijg jij een seintje.
Een lijst met paren die klaarstaan, gesorteerd op hoe lang al.
Elke klus, van sleutel tot tas, krijgt dezelfde digitale bon. Voor een graveeropdracht zet AI de tekst klaar om met de klant te controleren.
Alle klussen van de dag op een lijst, wat het ook is.
Zo werkt het
Vier processen die we bij schoenmakers vaak automatiseren. Wat er bij jou uitkomt, bepalen we nadat we hebben meegekeken.
Proces 01
Foto maken, reparatie kiezen en de klant krijgt de bon op zijn telefoon. Een kwijt bonnetje maakt niet meer uit.
Proces 02
AI herkent de schoen en de schade op de foto's en zet een prijs uit je lijst klaar. Jij verstuurt hem.
Proces 03
De klant meldt online wat er moet gebeuren en krijgt een label. Bij binnenkomst staat de bon al klaar.
Proces 04
Na een klaarbericht volgen vanzelf herinneringen. Blijft het stil, dan krijg jij een seintje om de klant te bellen.
Systeem en portaal
Een portaal in je eigen stijl. Jij ziet alle reparaties, je klant ziet alleen zijn eigen schoenen of tas.
Jij en je werkplaats
Je klant
Uit de bibliotheek
Elke automatisering stap voor stap uitgelegd: wat er gebeurt en wat het oplevert.
Werkbonnen die direct klaarstaan voor de factuur, ook vanaf een foto.
Zo werkt hetAIDe inbox ordent zichzelf: soort, klant, bijlage en een conceptantwoord.
Zo werkt hetPlanningOntvangst en uitgifte op één plek, met printklare labels en een bestelvoorstel.
Zo werkt hetVerkoopDe offerte maakt zichzelf op uit de calculatie en herinnert zichzelf na een week.
Zo werkt hetAanpak
Geen offerte van tien pagina's op basis van een telefoontje. Zo weet je precies waar je ja tegen zegt.
Gratis en vrijblijvend. Je vertelt wat er schuurt, wij vertellen wat we ermee zouden doen.
Een tot drie dagen bij jou. We spreken de mensen die het werk doen en leggen vast hoe het echt gaat.
Binnen twee weken op papier: wat we bouwen, wat we automatiseren en in welke volgorde. Met een vaste prijs.
De eerste werkende versie staat doorgaans binnen enkele weken. Je ziet elke ronde vooruitgang.
Veelgestelde vragen
Staat je vraag er niet bij? Stel hem gerust in het kennismakingsgesprek.
Door elke reparatie een digitale bon te geven die bij het telefoonnummer van de klant hoort. De klant krijgt het bonnummer op zijn telefoon. Is hij het toch kwijt, dan zoek je op naam of nummer en zie je de foto van zijn schoenen.
Ja. De klant stuurt foto's via je site of WhatsApp. AI herkent om welke reparatie het gaat en zet een prijs klaar uit jouw eigen lijst. Jij controleert en verstuurt. Twijfel je, dan vraag je de klant om even langs te komen.
De klant meldt online wat er moet gebeuren en krijgt een verzendlabel. Bij binnenkomst staat de bon met foto's al klaar. Is de reparatie klaar, dan gaat het pakket retour en krijgt de klant de track en trace.
Dat hangt af van wat je wilt regelen. Je begint met een gratis en vrijblijvend gesprek. Daarna kijken we een tot drie dagen mee aan de toonbank. Binnen twee weken heb je een advies en blauwdruk voor je schoenmakerij, met een vaste prijs per stap.
Het systeem stuurt na het klaarbericht vanzelf herinneringen. Je bepaalt zelf hoe vaak en met welke tekst. Is de termijn uit je voorwaarden voorbij, dan krijg je een seintje. Wat er daarna met de schoenen gebeurt, beslis jij.
Software moet zich aanpassen aan jouw bedrijf. Niet andersom.
Eén kennismaking is genoeg om te horen waar je tijd weglekt en wat we ermee zouden doen. Het gesprek is gratis en duurt zo kort of zo lang als jij nodig hebt. Je zit nergens aan vast en je krijgt hoe dan ook een paar ideeën mee.
Gratis en vrijblijvend · [email protected]