Branches/Ambacht en reparatie/Fietsenmaker
Automatisering voor fietsenmakers
Als fietsenmaker repareer je in de werkplaats, bij de klant thuis of op locatie bij een bedrijf. Wij laten AI de aanvragen, de ritplanning, de reparatiebonnen en de leasepapieren klaarzetten, zodat jij kunt sleutelen.
Herkenbaar
Herkenbaar bij fietsenmakers
Kan ik vanmiddag nog langs in Oost, of zit de bus vol?
monteur, maandag 12:30Die klant met de lekke band heeft drie keer geappt, wie belt terug?
kantoor, dinsdag 08:50Heeft de leasemaatschappij die nieuwe ketting al goedgekeurd?
werkplaats, woensdag 15:10Ik sta voor de deur, maar er doet niemand open.
monteur, donderdag 10:40Kan dit niet gewoon automatisch?
directie, vrijdag 17:05Ja. Vaak wel.
De klant meldt zijn reparatie online en kiest een moment. Het systeem deelt de ritten in, de monteur werkt van een digitale bon en de rekening of leasedeclaratie staat meteen klaar.
Zo lossen we het opEen fietsenmaker die ook aan huis komt, heeft een volle dag op de weg. Aanvragen komen binnen via WhatsApp, telefoon en de site. Iedereen wil vandaag of morgen geholpen worden. De monteur rijdt kriskras door de wijk en staat soms voor een dichte deur. En bij een leasefiets moet je eerst akkoord vragen voordat je mag beginnen.
AI-automatisering haalt dat regelwerk uit je dag. AI leest een bericht met foto en zet een aanvraag klaar met adres, fiets en klacht. Het systeem plant de klus in een rit die past en stuurt de klant een tijdvak. Bij een leasefiets gaat de aanvraag voor akkoord vanzelf naar de leasemaatschappij. De monteur noteert op zijn telefoon wat hij heeft gedaan.
In je portaal zie je de ritten van vandaag, welke fietsen in de werkplaats staan en welke klussen nog wachten op akkoord of een onderdeel. Je klant ziet wanneer de monteur komt en krijgt een bericht als hij onderweg is. Bedrijven met een fietsenpool zien al hun fietsen en reparaties op een plek.
Problemen en oplossingen
Vijf momenten uit de week van een fietsenmaker, in de werkplaats en onderweg, en wat het systeem overneemt.
AI leest elk bericht en elke foto en maakt er een aanvraag van met adres, type fiets en klacht. Ontbreekt er iets, dan vraagt het systeem het na.
Alle aanvragen op een lijst, met foto en de dag die de klant wil.
Het systeem deelt klussen in op wijk en tijd, zodat de rit logisch is. De klant kiest een tijdvak en krijgt een bericht als de monteur onderweg is.
De monteur ziet zijn rit van vandaag op zijn telefoon, met adressen op volgorde.
AI zet de reparatie en de onderdelen klaar in de aanvraag voor de leasemaatschappij. Komt het akkoord binnen, dan schuift de klus door naar de planning.
Per leasefiets zie je de aanvraag, het akkoord en wat er al gedeclareerd is.
De dag ervoor krijgt de klant een herinnering met zijn tijdvak. Kan het toch niet, dan kiest hij zelf een nieuw moment.
Je ziet per klus of de klant zijn afspraak heeft bevestigd.
Een bedrijf meldt kapotte fietsen in zijn eigen omgeving. Het systeem plant ophalen, repareren en terugbrengen en zet alles op een maandfactuur.
Het bedrijf ziet per fiets of hij is opgehaald, gerepareerd of teruggebracht.
Zo werkt het
Vier processen die we bij fietsenmakers vaak automatiseren. Wat er bij jou uitkomt, bepalen we nadat we hebben meegekeken.
Proces 01
AI maakt van een bericht een aanvraag met adres en klacht. De klant kiest zelf een tijdvak dat in de rit past.
Proces 02
Klussen worden ingedeeld op wijk en tijd. De klant krijgt een seintje zodra de monteur onderweg is.
Proces 03
De aanvraag voor akkoord staat klaar met werk en onderdelen. Na de reparatie gaat de declaratie vanzelf mee.
Proces 04
De monteur zet werk en onderdelen op de bon in zijn telefoon. De klant betaalt ter plekke of krijgt de rekening.
Systeem en portaal
Een eigen portaal in je huisstijl. De monteur ziet zijn rit, je klant ziet wanneer je komt.
Jij en je monteurs
Je klant
Uit de bibliotheek
Elke automatisering stap voor stap uitgelegd: wat er gebeurt en wat het oplevert.
Een geboekte afspraak landt direct op de juiste plek. De administratie volgt.
Zo werkt hetAdministratieAIWerkbonnen die direct klaarstaan voor de factuur, ook vanaf een foto.
Zo werkt hetAIDe inbox ordent zichzelf: soort, klant, bijlage en een conceptantwoord.
Zo werkt hetPlanningElke installatie met een datum. Het systeem plant ruim vooraf.
Zo werkt hetAanpak
Geen offerte van tien pagina's op basis van een telefoontje. Zo weet je precies waar je ja tegen zegt.
Gratis en vrijblijvend. Je vertelt wat er schuurt, wij vertellen wat we ermee zouden doen.
Een tot drie dagen bij jou. We spreken de mensen die het werk doen en leggen vast hoe het echt gaat.
Binnen twee weken op papier: wat we bouwen, wat we automatiseren en in welke volgorde. Met een vaste prijs.
De eerste werkende versie staat doorgaans binnen enkele weken. Je ziet elke ronde vooruitgang.
Veelgestelde vragen
Staat je vraag er niet bij? Stel hem gerust in het kennismakingsgesprek.
Door klussen niet in volgorde van binnenkomst te plannen, maar op wijk en tijd. Het systeem stelt een rit voor en de klant kiest een tijdvak dat daarin past. Spoedklussen zet je er zelf tussen. Zo rijd je minder en help je meer klanten per dag.
Ja. De klant vult zijn adres en klacht in, voegt een foto toe en kiest een tijdvak. Komt een aanvraag via WhatsApp binnen, dan zet AI die om in dezelfde aanvraag. Jij hoeft niets over te typen.
Het systeem zet de reparatie en de onderdelen klaar in de aanvraag voor de leasemaatschappij en volgt het akkoord op. Na de reparatie gaat de declaratie vanzelf mee. In je portaal zie je per leasefiets waar het staat.
Een eerste gesprek kost je niets en verplicht je nergens toe. Daarna rijden we een tot drie dagen mee in de bus of staan we in de werkplaats. Binnen twee weken krijg je een advies en blauwdruk voor je fietsenmakerij, met een vaste prijs per stap. Je kunt klein beginnen, bijvoorbeeld met de ritplanning.
Juist dan. Zonder balie moet alles via je telefoon. Aanvragen, ritten, bonnen en rekeningen staan daar in een overzicht. Het systeem werkt met de software die je al gebruikt, en alle gegevens staan op jouw naam.
Software moet zich aanpassen aan jouw bedrijf. Niet andersom.
Eén kennismaking is genoeg om te horen waar je tijd weglekt en wat we ermee zouden doen. Het gesprek is gratis en duurt zo kort of zo lang als jij nodig hebt. Je zit nergens aan vast en je krijgt hoe dan ook een paar ideeën mee.
Gratis en vrijblijvend · [email protected]