Branches/Beauty en verzorging/Nagelstudio
Automatisering voor nagelstudio's
In een nagelstudio komen klanten om de paar weken terug voor een opvulbeurt. Wij laten AI die afspraken, herinneringen en aanbetalingen regelen en de voorraad gellak bijhouden, met een portaal waarin klanten zelf boeken.
Herkenbaar
Herkenbaar bij nagelstudio's
Ze vraagt welke kleur ze de vorige keer had, weet jij dat nog?
nagelstyliste, maandag 12:15Haar opvulbeurt is al te laat en ze heeft nog niet geboekt.
nagelstyliste, dinsdag 17:30Iemand zegt een uur van tevoren af voor een nieuwe set.
eigenaar, woensdag 10:05Die populaire nude kleur gellak is alweer op.
nagelstyliste, donderdag 14:50Kan dit niet gewoon automatisch?
directie, vrijdag 17:05Ja. Vaak wel.
Een gezette set, een opvulbeurt die eraan komt of een kleur die bijna op is zet vanzelf de volgende stap in gang. Jij werkt aan nagels, het systeem regelt de agenda en de voorraad.
Zo lossen we het opEen nagelstudio leeft van klanten die steeds terugkomen. Na een nieuwe set volgt na een paar weken een opvulbeurt, maar niet iedereen boekt die op tijd. Boekingen komen binnen via berichten tussen het werk door. Wie op het laatste moment afzegt, laat een lang gat achter. En welke kleur of welk design iemand had, staat alleen in je fotorol.
AI-automatisering neemt dat werk over. Na elke set stelt het systeem de opvulbeurt voor op de termijn die jij kiest, en de klant boekt met een tik. Een dag vooraf volgt een herinnering. Voor een nieuwe set nagels vraag je een aanbetaling. AI zet een antwoord klaar op berichten, bijvoorbeeld over je annuleringsregels. Kleur en design komen met een foto op de klantkaart.
Alles komt samen in een systeem dat past bij je nagelstudio. In je portaal zie je de agenda per styliste, de klantkaarten en de voorraad gellak per kleur. Raakt een kleur op, dan staat er een bestelling klaar. Je klant ziet haar afspraken in haar eigen omgeving en plant zelf haar volgende opvulbeurt.
Problemen en oplossingen
Vijf dingen die in een nagelstudio steeds terugkomen, en wat het systeem ervan overneemt.
Na elke set stelt het systeem de volgende opvulbeurt voor. Heeft de klant na een paar dagen niet geboekt, dan krijgt ze een berichtje met vrije tijden.
Een lijst met klanten die binnenkort een opvulbeurt nodig hebben.
Klanten krijgen vooraf een herinnering met een knop om te verzetten. Voor een nieuwe set betaalt de klant bij het boeken een aanbetaling.
Per afspraak zie je of de klant bevestigd heeft en de aanbetaling binnen is.
Na de behandeling maak je een foto die met kleur en design op de klantkaart komt. De volgende keer staat het klaar.
Per klant een kaart met foto's, kleuren en behandelingen.
Je registreert wat je gebruikt en verkoopt per kleur. Raakt een kleur op, dan staat er een bestelling klaar die je met een tik goedkeurt.
Per kleur zie je wat er nog is en wat er besteld is.
Werkdagen en vrije dagen staan op een plek. De online agenda toont alleen tijden waarop een styliste er echt is.
Een weekrooster per styliste, op de telefoon en in de studio.
Zo werkt het
Vier processen die we bij nagelstudio's vaak automatiseren. Wat er bij jou uitkomt, bepalen we nadat we hebben meegekeken.
Proces 01
Na elke set stelt het systeem de volgende afspraak voor. Wie niet boekt, krijgt een berichtje met vrije tijden.
Proces 02
Bij het boeken van een nieuwe set betaalt de klant een deel vooraf. De regels staan duidelijk in de bevestiging.
Proces 03
Een foto en de gebruikte kleur komen op de kaart. De volgende keer zie je meteen wat ze had.
Proces 04
Gebruik en verkoop worden per kleur bijgehouden. Raakt een kleur op, dan staat de bestelling klaar.
Systeem en portaal
Een eigen portaal in de stijl van je nagelstudio. Je stylistes zien hun agenda en klantkaarten, je klant alleen haar eigen afspraken.
Jij en je stylistes
Je klant
Uit de bibliotheek
Elke automatisering stap voor stap uitgelegd: wat er gebeurt en wat het oplevert.
Een geboekte afspraak landt direct op de juiste plek. De administratie volgt.
Zo werkt hetPlanningOntvangst en uitgifte op één plek, met printklare labels en een bestelvoorstel.
Zo werkt hetAIDe inbox ordent zichzelf: soort, klant, bijlage en een conceptantwoord.
Zo werkt hetAanpak
Geen offerte van tien pagina's op basis van een telefoontje. Zo weet je precies waar je ja tegen zegt.
Gratis en vrijblijvend. Je vertelt wat er schuurt, wij vertellen wat we ermee zouden doen.
Een tot drie dagen bij jou. We spreken de mensen die het werk doen en leggen vast hoe het echt gaat.
Binnen twee weken op papier: wat we bouwen, wat we automatiseren en in welke volgorde. Met een vaste prijs.
De eerste werkende versie staat doorgaans binnen enkele weken. Je ziet elke ronde vooruitgang.
Veelgestelde vragen
Staat je vraag er niet bij? Stel hem gerust in het kennismakingsgesprek.
Na elke set stelt het systeem de volgende opvulbeurt voor op de termijn die jij kiest. Boekt de klant niet, dan krijgt ze na een paar dagen een berichtje met vrije tijden. Jij ziet wie er binnenkort aan de beurt is.
Met een herinnering vooraf en een knop om te verzetten. Vraag voor een nieuwe set een aanbetaling bij het boeken en leg je regels in gewone woorden uit. Valt er toch een plek vrij, dan gaat die naar klanten die eerder willen.
Ja. Je registreert gebruik en verkoop per kleur en het systeem ziet wanneer een kleur bijna op is. Dan staat er een bestelling klaar die je goedkeurt. Zo grijp je niet meer mis bij een populaire kleur.
Dat hangt af van je studio en wat je wilt regelen. Je begint met een gratis kennismaking. Daarna kijken we een tot drie dagen mee aan de tafel en bij de boekingen. Binnen twee weken krijg je advies en een blauwdruk voor je nagelstudio, met per stap een vaste prijs.
Ja. Juist als je alleen werkt en je handen vol hebt, helpt het als boekingen, herinneringen en bestellingen vanzelf gaan. Je klanten boeken via een link en hoeven geen app te installeren. Accounts en gegevens staan op naam van je studio.
Software moet zich aanpassen aan jouw bedrijf. Niet andersom.
Eén kennismaking is genoeg om te horen waar je tijd weglekt en wat we ermee zouden doen. Het gesprek is gratis en duurt zo kort of zo lang als jij nodig hebt. Je zit nergens aan vast en je krijgt hoe dan ook een paar ideeën mee.
Gratis en vrijblijvend · [email protected]