Branches/Beauty en verzorging/Schoonheidssalon
Automatisering voor schoonheidssalons
In een schoonheidssalon bied je veel verschillende behandelingen, vaak in reeksen of pakketten. Wij laten AI boekingen, intakeformulieren, de klantkaart en herinneringen regelen, met een portaal waarin je klant ziet wat ze nog tegoed heeft.
Herkenbaar
Herkenbaar bij schoonheidssalons
Wat hebben we bij haar de vorige keer gebruikt voor haar huid?
schoonheidsspecialiste, maandag 10:30Ze heeft een gezichtsbehandeling geboekt maar geen intake ingevuld.
salon, dinsdag 14:00Hoeveel behandelingen staan er nog open van haar pakket?
balie, woensdag 16:45Het serum dat we het meest verkopen, is dat er nog?
eigenaar, donderdag 11:10Kan dit niet gewoon automatisch?
directie, vrijdag 17:05Ja. Vaak wel.
Een boeking, een nieuwe klant of een pakket dat bijna op is zet vanzelf de volgende stap in gang. Jij behandelt, het systeem zorgt dat de kaart, de intake en de herinneringen klaarstaan.
Zo lossen we het opEen schoonheidssalon heeft een breed menu: gezichtsbehandelingen, harsen, ontharing in reeksen en pakketten die over maanden lopen. Bij een nieuwe klant wil je vooraf weten wat haar huidtype en wensen zijn. Bij een vaste klant wil je zien wat je de vorige keer gebruikte. Dat staat nu vaak op een kaart in een bak, of nergens.
AI-automatisering zet het voor je klaar. Na het boeken krijgt een nieuwe klant vanzelf een intakeformulier over huidtype, wensen en aandachtspunten. Na elke behandeling komt een notitie met de gebruikte producten op de klantkaart. Pakketten en reeksen worden bij elk bezoek bijgewerkt. Een dag vooraf volgt een herinnering. Jij keurt goed.
Alles komt samen in een systeem dat past bij je schoonheidssalon. In je portaal zie je de agenda, de klantkaarten en de voorraad van wat je verkoopt. Na haar behandeling krijgt de klant een verzoek om een review. Je klant ziet in haar eigen omgeving haar afspraken, haar pakket en het formulier dat ze nog moet invullen.
Problemen en oplossingen
Vijf situaties die in een schoonheidssalon vaak terugkomen, en wat het systeem ervan overneemt.
Na elke behandeling noteer je kort de behandeling en producten op de klantkaart. Bij de volgende afspraak staat het klaar voor wie haar helpt.
De klantkaart toont de behandelhistorie, van eerste intake tot vandaag.
Na het boeken krijgt de klant vanzelf een kort intakeformulier over huidtype, wensen en aandachtspunten. Is het nog leeg, dan volgt een herinnering.
Per afspraak zie je of de intake binnen is voordat de klant komt.
Elk bezoek gaat vanzelf van het pakket af. Na een behandeling uit een reeks staat de volgende afspraak klaar om te bevestigen.
De klant ziet zelf hoeveel behandelingen ze nog tegoed heeft.
De klant krijgt vooraf een herinnering en je annuleringsregels in gewone woorden. Voor lange behandelingen kun je een aanbetaling vragen.
Per dag zie je welke afspraken bevestigd zijn en waar de aanbetaling binnen is.
Elke verkoop wordt afgeboekt. Het systeem ziet wat hard gaat en wat blijft liggen, en zet bestellingen klaar die jij goedkeurt.
Per product zie je de voorraad, wat goed verkoopt en wat besteld is.
Zo werkt het
Vier processen die we bij schoonheidssalons vaak automatiseren. Wat er bij jou uitkomt, bepalen we nadat we hebben meegekeken.
Proces 01
Na het boeken gaat het formulier naar de nieuwe klant. Jij leest het voordat ze in de stoel zit.
Proces 02
Na elke behandeling komen de gebruikte producten op de kaart. Iedere collega ziet wat er eerder is gedaan.
Proces 03
Elk bezoek wordt afgeboekt en de volgende behandeling uit de reeks staat klaar om te bevestigen.
Proces 04
Na de behandeling krijgt de klant een bedankje met een link voor een review. Jij kiest bij welke behandelingen.
Systeem en portaal
Een eigen portaal in de huisstijl van je schoonheidssalon. Je team ziet agenda en klantkaarten, je klant alleen haar eigen afspraken en pakket.
Jij en je team
Je klant
Uit de bibliotheek
Elke automatisering stap voor stap uitgelegd: wat er gebeurt en wat het oplevert.
Een geboekte afspraak landt direct op de juiste plek. De administratie volgt.
Zo werkt hetDocumentenKlanten zien zelf wat ontbreekt en leveren het aan. Geen mailtjes meer.
Zo werkt hetPlanningOntvangst en uitgifte op één plek, met printklare labels en een bestelvoorstel.
Zo werkt hetAIDe inbox ordent zichzelf: soort, klant, bijlage en een conceptantwoord.
Zo werkt hetAanpak
Geen offerte van tien pagina's op basis van een telefoontje. Zo weet je precies waar je ja tegen zegt.
Gratis en vrijblijvend. Je vertelt wat er schuurt, wij vertellen wat we ermee zouden doen.
Een tot drie dagen bij jou. We spreken de mensen die het werk doen en leggen vast hoe het echt gaat.
Binnen twee weken op papier: wat we bouwen, wat we automatiseren en in welke volgorde. Met een vaste prijs.
De eerste werkende versie staat doorgaans binnen enkele weken. Je ziet elke ronde vooruitgang.
Veelgestelde vragen
Staat je vraag er niet bij? Stel hem gerust in het kennismakingsgesprek.
Na elke behandeling noteer je kort wat je deed en welke producten je gebruikte. Dat komt op de digitale klantkaart, samen met de intake. Bij de volgende afspraak ziet iedere collega meteen de hele historie.
Ja. Na het boeken krijgt de klant vanzelf een kort formulier over huidtype, wensen en aandachtspunten. Is het een dag vooraf nog niet ingevuld, dan volgt een herinnering. Zo begin je goed voorbereid.
Het systeem boekt elk bezoek af van het pakket en zet na een behandeling uit een reeks de volgende afspraak klaar. De klant ziet zelf wat ze nog tegoed heeft en krijgt een bericht als het pakket bijna op is.
Dat hangt af van je salon en wat je wilt automatiseren. Eerst is er een gratis kennismaking. Dan lopen we een tot drie dagen mee aan de balie en in de behandelkamer. Binnen twee weken heb je advies en een blauwdruk voor je schoonheidssalon, met voor elke stap een vaste prijs.
Nee. We werken met wat je al gebruikt en bouwen eromheen. Niets hoeft in een keer te veranderen. Adviseren we ooit iets anders, dan hoor je waarom en beslis je zelf. Accounts en gegevens staan op naam van je schoonheidssalon.
Software moet zich aanpassen aan jouw bedrijf. Niet andersom.
Eén kennismaking is genoeg om te horen waar je tijd weglekt en wat we ermee zouden doen. Het gesprek is gratis en duurt zo kort of zo lang als jij nodig hebt. Je zit nergens aan vast en je krijgt hoe dan ook een paar ideeën mee.
Gratis en vrijblijvend · [email protected]