Branches/Beauty en verzorging/Massagesalon
Automatisering voor massagesalons
In een massagesalon wil je rust uitstralen, ook aan de balie. Wij laten AI boekingen, cadeaubonnen, strippenkaarten en herinneringen regelen, met een portaal waarin klanten zelf boeken en zien wat ze nog tegoed hebben.
Herkenbaar
Herkenbaar bij massagesalons
Iemand wil een cadeaubon inwisselen, maar ik kan hem nergens vinden.
balie, maandag 11:30Er is een duomassage geboekt, maar er is maar een kamer vrij.
masseur, dinsdag 15:20Hoeveel behandelingen heeft hij nog op zijn strippenkaart?
balie, woensdag 18:10Weer iemand niet gekomen voor een lange massage, zonder bericht.
eigenaar, donderdag 20:00Kan dit niet gewoon automatisch?
directie, vrijdag 17:05Ja. Vaak wel.
Een boeking, een cadeaubon of een strippenkaart die bijna op is zet vanzelf de volgende stap in gang. Jij en je team masseren, het systeem houdt bij wat er geboekt, betaald en tegoed is.
Zo lossen we het opEen massagesalon heeft meer administratie dan je zou denken. Cadeaubonnen worden verkocht en maanden later ingewisseld. Klanten hebben een strippenkaart of abonnement dat iemand moet bijhouden. Duomassages vragen een kamer en twee masseurs tegelijk. En wie niet komt voor een lange behandeling, laat een gat in de dag achter dat je niet meer vult.
AI-automatisering neemt dat werk over. Elke cadeaubon krijgt een code en een saldo, en bij inwisselen wordt hij vanzelf afgeboekt. Strippenkaarten en abonnementen worden bij elk bezoek bijgewerkt. Online boeken kan alleen als kamer en masseur vrij zijn. Klanten vullen vooraf een kort formulier in met wensen en aandachtspunten. Een dag vooraf volgt een herinnering.
Alles komt samen in een systeem dat past bij je massagesalon. In je portaal zie je de agenda per kamer en per masseur, verkochte en ingewisselde bonnen en het rooster. Na de massage krijgt de klant een verzoek om een review. Je klant ziet in zijn eigen omgeving zijn afspraken, zijn tegoed en zijn strippenkaart.
Problemen en oplossingen
Herkenbare momenten aan de balie en in de behandelkamer van een massagesalon, en wat het systeem overneemt.
Elke bon krijgt een eigen code en saldo. Bij inwisselen wordt hij vanzelf afgeboekt en ziet de klant wat er nog op staat.
Een lijst met verkochte, ingewisselde en bijna verlopen cadeaubonnen.
Online boeken houdt rekening met kamers en masseurs. Een duomassage kan alleen op een tijd waarop beide vrij zijn.
Een agenda per kamer en per masseur, zodat je ziet wat er nog past.
Elk bezoek wordt vanzelf afgeboekt van de strippenkaart of het abonnement. Is hij bijna op, dan krijgt de klant een bericht om te verlengen.
De klant ziet zelf hoeveel massages hij nog tegoed heeft.
Na het boeken vult de klant een kort formulier in met zijn wensen en aandachtspunten. Het staat klaar voor de masseur voordat de klant binnenkomt.
Per afspraak zie je de wensen van de klant op zijn kaart.
Na het bezoek krijgt de klant vanzelf een kort bedankje met de vraag om een review. Je kiest zelf na welke behandelingen dat gebeurt.
Je ziet welke klanten een verzoek kregen en wat er binnenkwam.
Zo werkt het
Vier processen die we bij massagesalons vaak automatiseren. Wat er bij jou uitkomt, bepalen we nadat we hebben meegekeken.
Proces 01
Elke bon heeft een code en een saldo. Bij inwisselen wordt hij afgeboekt en ziet de klant wat er overblijft.
Proces 02
Online boeken toont alleen tijden waarop kamer en masseur vrij zijn, ook voor duomassages.
Proces 03
Elk bezoek wordt afgeboekt. Bij de laatste behandelingen krijgt de klant een bericht om te verlengen.
Proces 04
Na het boeken vult de klant een kort formulier in. De masseur leest het voordat de klant op de tafel ligt.
Systeem en portaal
Een eigen portaal in de sfeer van je massagesalon. Je team ziet agenda en kamers, je klant alleen zijn afspraken en tegoed.
Jij en je team
Je klant
Uit de bibliotheek
Elke automatisering stap voor stap uitgelegd: wat er gebeurt en wat het oplevert.
Een geboekte afspraak landt direct op de juiste plek. De administratie volgt.
Zo werkt hetDocumentenKlanten zien zelf wat ontbreekt en leveren het aan. Geen mailtjes meer.
Zo werkt hetAIDe inbox ordent zichzelf: soort, klant, bijlage en een conceptantwoord.
Zo werkt hetAanpak
Geen offerte van tien pagina's op basis van een telefoontje. Zo weet je precies waar je ja tegen zegt.
Gratis en vrijblijvend. Je vertelt wat er schuurt, wij vertellen wat we ermee zouden doen.
Een tot drie dagen bij jou. We spreken de mensen die het werk doen en leggen vast hoe het echt gaat.
Binnen twee weken op papier: wat we bouwen, wat we automatiseren en in welke volgorde. Met een vaste prijs.
De eerste werkende versie staat doorgaans binnen enkele weken. Je ziet elke ronde vooruitgang.
Veelgestelde vragen
Staat je vraag er niet bij? Stel hem gerust in het kennismakingsgesprek.
Geef elke bon een eigen code en saldo. Bij inwisselen boekt het systeem het bedrag of de behandeling vanzelf af en ziet de klant wat er nog op staat. Jij ziet welke bonnen bijna verlopen.
Ja. Het systeem houdt rekening met kamers en masseurs. Een duomassage is alleen te boeken op een tijd waarop alles vrij is. Zo voorkom je dubbele boekingen.
Elk bezoek wordt vanzelf afgeboekt. Klant en salon zien altijd hoeveel behandelingen er nog over zijn. Is een kaart bijna op, dan krijgt de klant een bericht met een link om te verlengen.
Dat hangt af van wat je wilt regelen. Je start met een gratis kennismaking. Daarna lopen we een tot drie dagen mee aan de balie en in de behandelkamers van je salon. Binnen twee weken heb je advies en een blauwdruk voor je massagesalon, met een vaste prijs voor elke stap.
Nee. We bouwen alleen wat je nodig hebt, en vaak begint het met boeken, bonnen en herinneringen. Er is geen licentie per meekijker. Accounts en gegevens staan op naam van je massagesalon.
Software moet zich aanpassen aan jouw bedrijf. Niet andersom.
Eén kennismaking is genoeg om te horen waar je tijd weglekt en wat we ermee zouden doen. Het gesprek is gratis en duurt zo kort of zo lang als jij nodig hebt. Je zit nergens aan vast en je krijgt hoe dan ook een paar ideeën mee.
Gratis en vrijblijvend · [email protected]