Branches/Schoonmaak en facilitair
Automatisering voor schoonmaak
In schoonmaak en facilitair draait alles om roosters, vervanging, controles en snel reageren op meldingen. Wij laten AI dat werk klaarzetten en bouwen er een systeem en portaal omheen voor je team en je klanten.
Herkenbaar
Herkenbaar bij schoonmaak- en facilitaire bedrijven
Fatima is ziek, wie kan vanavond het kantoor aan de Stationsweg doen?
planner, maandag 06:45De klant mailt weer dat de vergaderzaal niet schoon was.
rayonmanager, dinsdag 09:20Dat extra werk van vorige week, heeft iemand dat al gefactureerd?
administratie, woensdag 14:10Waar ligt de sleutel van het pand in Zuid eigenlijk?
objectleider, donderdag 17:35Kan dit niet gewoon automatisch?
directie, vrijdag 17:05Ja. Vaak wel.
Een ziekmelding, een klacht of een verzoek om extra werk komt binnen en het systeem weet wat er moet gebeuren. Jij kijkt even mee en keurt goed, de rest loopt vanzelf.
Zo lossen we het opKies je vak
Een glazenwasser plant anders dan een beveiliger of een rioolreiniger. Kies je vak en lees wat we voor jouw werk kunnen automatiseren.
Vervanging, controles en extra werk geregeld, met een portaal voor je opdrachtgevers.
BekijkWijkronde, klantberichten en betaalverzoeken geregeld, ook als het weer tegenzit.
BekijkOffertes uit foto's, planning rond weer en materieel, en voor- en nafoto's voor de klant.
BekijkOnderhoudscontracten, offertes per vloersoort en avondwerk netjes gepland.
BekijkSpoedmeldingen, vaste controles en rapporten voor zakelijke klanten in een systeem.
BekijkDiensten vullen, rapporten maken en passen bewaken, met een portaal voor je opdrachtgever.
BekijkMeldingen, leveranciers, keuringen en rapportages in een systeem voor jou en je opdrachtgever.
BekijkSpoedklussen, rapporten voor verzekeraars en offertes uit foto's, zonder papierwerk.
BekijkVaste routes, extra ledigingen en klachten verwerkt, met een afvaloverzicht per klant.
BekijkSpoedmeldingen, camera-inspecties en periodiek onderhoud van vetputten en kolken in een systeem.
BekijkIn schoonmaak en facilitair werk je met veel mensen op veel adressen, vaak buiten kantoortijd. Een ziekmelding om zes uur in de ochtend zet de hele dag op zijn kop. Klachten komen binnen via mail, telefoon en de groepsapp. En extra werk wordt op locatie afgesproken, maar komt niet altijd op de factuur.
AI-automatisering doet dat uitzoekwerk voor je. Bij een ziekmelding zoekt het systeem wie beschikbaar is en het object kent. AI leest een klachtmail, koppelt hem aan de juiste locatie en maakt er een taak van. Extra werk wordt een regel die de klant goedkeurt. Jij beslist, het systeem regelt de rest.
Alles staat in een systeem dat past bij hoe jij werkt. In je portaal zie je per object het rooster, de controles en de open meldingen. Je opdrachtgever ziet in zijn eigen omgeving wat er is gedaan en kan zelf iets melden. Dat scheelt bellen, mailen en zoeken.
Problemen en oplossingen
Herken je dit? Dit zijn de plekken waar het werk vaak blijft hangen, en wat het systeem daar overneemt.
Het systeem weet wie welke objecten kent en wie vrij is. Het stelt een vervanger voor en stuurt hem de taken en hoe hij binnenkomt.
Je ziet per dag welke diensten bezet zijn en waar nog een gat zit.
AI leest elke klachtmail, koppelt hem aan het juiste object en maakt een taak voor de objectleider. Is het opgelost, dan krijgt de klant bericht.
Per object zie je open klachten en hoe snel ze zijn opgepakt.
Een medewerker legt het extra werk vast met een foto. De klant keurt het goed en daarna staat het klaar voor de factuur.
Per klant zie je welk extra werk is goedgekeurd, gedaan en gefactureerd.
De controleur loopt de controle op zijn telefoon. Wat wordt afgekeurd, wordt meteen een herstelactie voor het team.
Je klant ziet de uitkomst van elke controle en wat er is verbeterd.
Het systeem houdt bij wie welke sleutel of pas heeft en sinds wanneer. Gaat iemand weg, dan krijg je een seintje om alles terug te vragen.
Per object zie je welke sleutels er zijn en bij wie ze liggen.
Zo werkt het
Vier processen die we bij schoonmaak- en facilitaire bedrijven vaak automatiseren. Wat er bij jou uitkomt, bepalen we nadat we hebben meegekeken.
Proces 01
Een ziekmelding komt binnen. Het systeem zoekt wie vrij is en het object kent, en stuurt de dienst door.
Proces 02
AI leest de mail, zoekt het object erbij en maakt een taak. De klant hoort vanzelf wanneer het klaar is.
Proces 03
De controleur vinkt per ruimte af en maakt foto's. Afgekeurde punten gaan direct naar het team.
Proces 04
Op locatie wordt extra werk vastgelegd. De klant keurt het goed en de regel staat klaar voor de factuur.
Systeem en portaal
Een rustig scherm in je eigen huisstijl. Je team ziet zijn diensten, je klant ziet zijn eigen locaties en verder niets.
Jij en je team
Je opdrachtgever
Uit de bibliotheek
Elke automatisering stap voor stap uitgelegd: wat er gebeurt en wat het oplevert.
Werkbonnen die direct klaarstaan voor de factuur, ook vanaf een foto.
Zo werkt hetPlanningEen geboekte afspraak landt direct op de juiste plek. De administratie volgt.
Zo werkt hetAIDe inbox ordent zichzelf: soort, klant, bijlage en een conceptantwoord.
Zo werkt hetPersoneelEen nieuwe medewerker vult zijn gegevens één keer in. De rest volgt.
Zo werkt hetAanpak
Geen offerte van tien pagina's op basis van een telefoontje. Zo weet je precies waar je ja tegen zegt.
Gratis en vrijblijvend. Je vertelt wat er schuurt, wij vertellen wat we ermee zouden doen.
Een tot drie dagen bij jou. We spreken de mensen die het werk doen en leggen vast hoe het echt gaat.
Binnen twee weken op papier: wat we bouwen, wat we automatiseren en in welke volgorde. Met een vaste prijs.
De eerste werkende versie staat doorgaans binnen enkele weken. Je ziet elke ronde vooruitgang.
Veelgestelde vragen
Staat je vraag er niet bij? Stel hem gerust in het kennismakingsgesprek.
We kijken eerst hoe jullie nu plannen en vervangen. Daarna zetten we roosters, objecten en beschikbaarheid in een systeem. Bij een ziekmelding stelt het systeem een vervanger voor en krijgt die alles wat hij nodig heeft op zijn telefoon.
AI kan een klachtmail lezen, het object erbij zoeken en er een taak van maken voor de juiste persoon. Jij of je objectleider bepaalt wat er gebeurt. Zo blijft er geen klacht liggen en weet de klant waar hij aan toe is.
Ja. We bouwen om je planning en administratie heen en koppelen alleen wat nodig is. Alles in een keer vervangen hoeft niet. Denken we dat iets beter vervangen kan worden, dan leggen we uit waarom. Jij beslist.
Dat hangt af van je objecten, je team en wat je als eerste wilt oplossen. Kennismaken is gratis en vrijblijvend. Daarna lopen we een tot drie dagen mee, op kantoor en bij de objecten. Binnen twee weken ligt er een advies met blauwdruk, en elke stap heeft een vaste prijs.
Nee. Ze zien hun diensten op hun telefoon en kunnen met een foto iets melden. Meer is meestal niet nodig. Hoe minder ze hoeven te leren, hoe beter het systeem werkt.
Software moet zich aanpassen aan jouw bedrijf. Niet andersom.
Eén kennismaking is genoeg om te horen waar je tijd weglekt en wat we ermee zouden doen. Het gesprek is gratis en duurt zo kort of zo lang als jij nodig hebt. Je zit nergens aan vast en je krijgt hoe dan ook een paar ideeën mee.
Gratis en vrijblijvend · [email protected]