Branches/Schoonmaak en facilitair/Schoonmaakbedrijf

Software voor schoonmaakbedrijven

Minder regelwerk voor schoonmaakbedrijven

Als schoonmaakbedrijf regel je elke dag vervanging, klachten en controles op veel verschillende adressen. Wij laten AI dat regelwerk klaarzetten, met een portaal waarin je team en je klanten zien wat er speelt.

Herkenbaar

Klinkt dit bekend?

Herkenbaar bij schoonmaakbedrijven

Mehmet belt zich ziek, wie neemt vanavond de school over?

planner, maandag 05:50

De nieuwe medewerker heeft nog geen pasje voor het ziekenhuis.

objectleider, dinsdag 08:15

Klant vraagt of we vrijdag ook de ramen binnen kunnen doen.

accountmanager, woensdag 11:30

Is de kwaliteitscontrole van vorige maand al naar de klant gestuurd?

kwaliteitsmedewerker, donderdag 15:00

Kan dit niet gewoon automatisch?

directie, vrijdag 17:05

Ja. Vaak wel.

Een ziekmelding, een vraag om extra werk of een controle komt binnen en het systeem regelt de opvolging. Jij houdt de regie, het zoeken en nabellen gaat vanzelf.

Zo lossen we het op

Uitleg

Een schoonmaakbedrijf automatiseren: zo werkt het

Een schoonmaakbedrijf werkt met veel mensen, veel objecten en vaste werkprogramma's. Dat lijkt goed te plannen, tot iemand zich ziek meldt of een klant iets extra's vraagt. Dan begint het bellen, appen en zoeken. Ondertussen staan controles op papier en weet niemand precies wat er is afgesproken.

Met AI-automatisering verdwijnt veel van dat regelwerk. Het systeem kent per object het werkprogramma en de mensen die er al eens zijn geweest. Bij uitval stelt het een vervanger voor. Een vraag om extra werk wordt een opdracht met prijs voor de klant. Nieuwe medewerkers krijgen vanzelf alles wat ze nodig hebben om te starten.

In je portaal zie je per object wie er werkt, wat er gecontroleerd is en wat er openstaat. Je objectleiders werken vanaf hun telefoon. Je opdrachtgever ziet zijn eigen locaties en de rapporten, en kan zelf een melding doen. Zo houd je overzicht zonder elke dag de groepsapp door te spitten.

Problemen en oplossingen

Waar schoonmaakbedrijven vastlopen

Herkenbare momenten uit de week van een schoonmaakbedrijf, en wat het systeem ervan overneemt.

Vervanging regelen bij ziekte kost elke ochtend tijd

Wat AI en automatisering doen

Het systeem zoekt wie vrij is, het object kent en in de buurt woont. De vervanger krijgt het werkprogramma en de toegang op zijn telefoon.

Wat je ziet in je portaal

Je ziet direct welke diensten nog open staan en wie is ingevallen.

Werkprogramma's per object zijn niet bij iedereen bekend

Wat AI en automatisering doen

Per object staat vast wat er wanneer moet gebeuren. Medewerkers zien hun taken voor die dienst, ook als ze er voor het eerst komen.

Wat je ziet in je portaal

Je medewerker ziet per dienst een korte lijst met taken en aandachtspunten.

Kwaliteitscontroles kosten veel papierwerk

Wat AI en automatisering doen

De controle gaat via de telefoon, per ruimte met een foto. Het systeem maakt er een rapport van en zet afkeurpunten door naar het team.

Wat je ziet in je portaal

Je klant ziet de rapporten en wat er met de punten is gedaan.

Nieuwe schoonmakers starten zonder pasje of instructie

Wat AI en automatisering doen

Bij een nieuwe medewerker verzamelt het systeem de gegevens, vraagt de pas aan bij de klant en stuurt de instructie per object.

Wat je ziet in je portaal

Je ziet per nieuwe medewerker wat er al geregeld is en wat nog ontbreekt.

Extra werk op verzoek van de klant blijft onbetaald

Wat AI en automatisering doen

Een verzoek om extra werk, bijvoorbeeld per mail, wordt een opdracht met prijs. Na akkoord en uitvoering staat het klaar voor de factuur.

Wat je ziet in je portaal

Per klant een overzicht van extra opdrachten en wat nog gefactureerd moet worden.

Zo werkt het

Wat er vanzelf gebeurt

Vier processen die we bij schoonmaakbedrijven vaak automatiseren. Wat er bij jou uitkomt, bepalen we nadat we hebben meegekeken.

Proces 01

Ziekmelding in de ochtend, object toch gedaan

De medewerker meldt zich ziek via de telefoon. Het systeem stelt een vervanger voor en stuurt hem alle informatie.

  1. 1Medewerker meldt zich ziek
  2. 2Vervanger krijgt de dienst
  3. Object wordt toch gedaan

Proces 02

Nieuwe medewerker klaar voor de eerste dienst

Gegevens, pasaanvraag en instructie per object worden vanzelf verzameld en verstuurd. Niemand start meer onvoorbereid.

  1. 1Nieuwe medewerker aangemeld
  2. 2Pas en instructie geregeld
  3. Klaar voor de eerste dienst

Proces 03

Kwaliteit meten zonder papieren lijsten

De controleur loopt de ruimtes langs met zijn telefoon. Het rapport gaat naar de klant, de punten naar het team.

  1. 1Controle per ruimte
  2. 2Afkeurpunten naar het team
  3. Rapport in het klantportaal

Proces 04

Van extra verzoek naar betaalde opdracht

AI haalt het verzoek uit de mail van de klant en zet een opdracht met prijs klaar. Na akkoord wordt het ingepland.

  1. 1Verzoek van de klant
  2. 2Opdracht met prijs klaar
  3. Ingepland en gefactureerd
Speelt vanzelf af. Klik om zelf te kiezen.

Systeem en portaal

Al je objecten in een overzicht

Je schoonmaakportaal krijgt jouw logo en kleuren. Jij ziet alles, je schoonmakers hun diensten en je klant alleen zijn eigen locaties.

portaal.jouwbedrijf.nl

Jij en je objectleiders

  • Open diensten en ingevallen vervangers
  • Rapporten van kwaliteitscontroles per object
  • Extra opdrachten die nog gefactureerd moeten worden
portaal.jouwbedrijf.nl

Je opdrachtgever

  • Het werkprogramma van zijn locaties
  • Rapporten van de controles
  • Een plek om zelf een melding te doen

Aanpak

Eerst kijken. Dan pas bouwen.

Geen offerte van tien pagina's op basis van een telefoontje. Zo weet je precies waar je ja tegen zegt.

1

Kennismaking

Gratis en vrijblijvend. Je vertelt wat er schuurt, wij vertellen wat we ermee zouden doen.

2

Meelopen

Een tot drie dagen bij jou. We spreken de mensen die het werk doen en leggen vast hoe het echt gaat.

3

Advies en blauwdruk

Binnen twee weken op papier: wat we bouwen, wat we automatiseren en in welke volgorde. Met een vaste prijs.

4

Bouwen in rondes

De eerste werkende versie staat doorgaans binnen enkele weken. Je ziet elke ronde vooruitgang.

Veelgestelde vragen

Vragen van schoonmaakbedrijven

Staat je vraag er niet bij? Stel hem gerust in het kennismakingsgesprek.

Welke planningssoftware past bij een schoonmaakbedrijf?

Dat hangt af van hoe jullie objecten en roosters nu lopen. Wij beginnen niet bij een pakket, maar bij jullie week. We kijken waar het plannen en vervangen nu vastloopt en bouwen een systeem dat daar precies op aansluit, naast de software die je al hebt.

Hoe regel ik sneller vervanging bij ziekte?

Door vast te leggen wie welke objecten kent en wanneer iemand beschikbaar is. Bij een ziekmelding stelt het systeem dan meteen een vervanger voor. Die krijgt het werkprogramma en de toegang op zijn telefoon. Jij keurt alleen goed.

Kan ik kwaliteitscontroles digitaal doen en delen met de klant?

Ja. De controle gaat per ruimte via de telefoon, met foto's. Het systeem maakt er een rapport van voor de klant en zet afgekeurde punten door naar je team. Zo zie je ook of punten echt worden opgelost.

Wat kost het om ons schoonmaakbedrijf te automatiseren?

Je begint met een gratis gesprek over je objecten en je team. Daarna lopen we een tot drie dagen met je mee, ook een avonddienst op een object. Binnen twee weken krijg je advies en een blauwdruk voor je schoonmaakbedrijf, met per stap een vaste prijs. Een eerste werkende versie volgt doorgaans binnen enkele weken.

Van wie zijn de gegevens van mijn medewerkers en klanten?

Die blijven van jou. Het systeem en de accounts staan op naam van je eigen schoonmaakbedrijf. Wij bouwen en onderhouden het, maar jij bent en blijft de eigenaar.

Software moet zich aanpassen aan jouw bedrijf. Niet andersom.

Vertel eens hoe het bij jullie loopt

Eén kennismaking is genoeg om te horen waar je tijd weglekt en wat we ermee zouden doen. Het gesprek is gratis en duurt zo kort of zo lang als jij nodig hebt. Je zit nergens aan vast en je krijgt hoe dan ook een paar ideeën mee.