Branches/Transport en logistiek/Koeriersdienst
Automatisering voor koeriers
Een koeriersdienst leeft van spoed: een ophaalverzoek komt binnen en kort daarna moet er iemand rijden. Wij laten AI de aanvragen, afleverbewijzen en facturen klaarzetten, met een portaal waarin je klant zelf boekt en volgt.
Herkenbaar
Herkenbaar bij koeriersdiensten
Kan er iemand nu nog een pakket ophalen in Nieuwegein?
centrale, maandag 10:05Wie heeft het afleverbewijs van die zending naar het ziekenhuis?
klantenservice, dinsdag 15:20Het lab belt al voor de tweede keer waar hun koerier blijft.
centrale, woensdag 08:45De maandfactuur voor dat advocatenkantoor heeft eindeloos veel losse ritten.
administratie, vrijdag 14:00Kan dit niet gewoon automatisch?
directie, vrijdag 17:05Ja. Vaak wel.
Een ophaalverzoek komt binnen en het systeem stelt meteen een koerier voor. Bij aflevering maakt de koerier een foto en zet de ontvanger een handtekening. De factuur volgt vanzelf.
Zo lossen we het opEen koeriersdienst heeft weinig tijd om na te denken. Ophaalverzoeken komen binnen via telefoon, mail en WhatsApp. De centrale zoekt wie er in de buurt is. Na de levering wil de klant een bewijs. En aan het eind van de maand moet iemand al die losse ritten bij elkaar zoeken voor de factuur.
AI-automatisering neemt het regelwerk over. AI leest een verzoek uit mail of WhatsApp en zet de rit klaar met ophaal- en afleveradres en het gewenste tijdstip. Het systeem stelt een koerier voor die in de buurt is. Bij aflevering maakt de koerier een foto en laat hij tekenen op zijn telefoon.
In je portaal zie je alle ritten van vandaag, wie ze rijdt en wat er al geleverd is. Afleverbewijzen staan meteen bij de rit. Je klant boekt zelf een rit, volgt zijn zending en downloadt het bewijs. Aan het eind van de maand staan de facturen per klant klaar.
Problemen en oplossingen
Vijf dingen die elke koeriersdienst herkent, en wat het systeem daarin overneemt.
AI leest het verzoek, haalt adressen, tijden en het soort zending eruit en zet de rit klaar. De centrale bevestigt met een klik.
Alle nieuwe verzoeken op een rij, met spoed bovenaan.
Het systeem kijkt welke koerier de rit het best kan meenemen en stelt hem voor. De koerier krijgt de rit op zijn telefoon.
Een overzicht van alle koeriers en hun ritten van vandaag.
De koerier maakt bij aflevering een foto en laat tekenen op zijn telefoon. Het bewijs staat direct bij de rit en gaat naar de klant.
Je klant downloadt zelf zijn afleverbewijzen wanneer hij wil.
De klant krijgt vanzelf een bericht bij ophalen en bij aflevering, met een verwachte tijd.
Je klant ziet in zijn portaal waar zijn zending is.
Alle ritten worden per klant verzameld met de juiste tarieven. Aan het eind van de maand staat de factuur met specificatie klaar.
Per klant een overzicht van ritten en wat er gefactureerd wordt.
Zo werkt het
Vier processen die we bij koeriersdiensten vaak automatiseren. Wat er bij jou uitkomt, bepalen we nadat we hebben meegekeken.
Proces 01
AI leest het verzoek uit mail of WhatsApp en zet de rit klaar met adressen en tijd.
Proces 02
Het systeem stelt een koerier voor die in de buurt is. Hij krijgt de rit meteen op zijn telefoon.
Proces 03
Bij aflevering maakt de koerier een foto en laat hij tekenen. De klant krijgt het bewijs meteen.
Proces 04
Alle ritten van een klant komen samen met de juiste tarieven. De factuur met specificatie staat klaar.
Systeem en portaal
Een portaal in je huisstijl. De centrale ziet alle ritten, de koerier zijn eigen ritten en de klant zijn zendingen.
Jij en je team
Je klant
Uit de bibliotheek
Elke automatisering stap voor stap uitgelegd: wat er gebeurt en wat het oplevert.
De inbox ordent zichzelf: soort, klant, bijlage en een conceptantwoord.
Zo werkt hetAdministratieAIWerkbonnen die direct klaarstaan voor de factuur, ook vanaf een foto.
Zo werkt hetDocumentenContract, verklaring of rapport: opgemaakt uit je gegevens, klaar om te tekenen.
Zo werkt hetPlanningEen geboekte afspraak landt direct op de juiste plek. De administratie volgt.
Zo werkt hetAanpak
Geen offerte van tien pagina's op basis van een telefoontje. Zo weet je precies waar je ja tegen zegt.
Gratis en vrijblijvend. Je vertelt wat er schuurt, wij vertellen wat we ermee zouden doen.
Een tot drie dagen bij jou. We spreken de mensen die het werk doen en leggen vast hoe het echt gaat.
Binnen twee weken op papier: wat we bouwen, wat we automatiseren en in welke volgorde. Met een vaste prijs.
De eerste werkende versie staat doorgaans binnen enkele weken. Je ziet elke ronde vooruitgang.
Veelgestelde vragen
Staat je vraag er niet bij? Stel hem gerust in het kennismakingsgesprek.
Dat hangt af van hoe je werkt. Wij beginnen niet bij een pakket, maar bij je centrale. We automatiseren wat nu met de hand gaat, zoals verzoeken invoeren en facturen maken. Daar zetten we een systeem en portaal achter dat bij je past.
Ja. Je klant boekt een rit in zijn eigen portaal met adressen en tijd. De rit staat meteen klaar bij de centrale. Ook verzoeken die nog per mail of WhatsApp komen, worden door AI uitgelezen en klaargezet.
De koerier maakt bij aflevering een foto en laat de ontvanger tekenen op zijn telefoon. Het bewijs komt met datum en tijd bij de rit. De klant krijgt het meteen en kan het later terugvinden in zijn portaal.
Je begint met een gratis kennismaking. Daarna lopen we een tot drie dagen mee op de centrale en op de weg. Binnen twee weken krijg je een advies en blauwdruk met een vaste prijs per stap.
Nee. Ze zien hun ritten op de telefoon en tikken aan wanneer iets opgehaald of geleverd is. Een foto en een handtekening, meer is het niet. Hoe simpeler, hoe beter het gebruikt wordt.
Software moet zich aanpassen aan jouw bedrijf. Niet andersom.
Eén kennismaking is genoeg om te horen waar je tijd weglekt en wat we ermee zouden doen. Het gesprek is gratis en duurt zo kort of zo lang als jij nodig hebt. Je zit nergens aan vast en je krijgt hoe dan ook een paar ideeën mee.
Gratis en vrijblijvend · [email protected]