Branches/Horeca en catering/Restaurant

Automatisering voor restaurants

Minder regelwerk voor restaurants

Als restaurant wil je koken en gastvrij zijn, maar groepsaanvragen, allergenenvragen en de inkoop vreten tijd. Wij laten AI dat klaarzetten en geven je een portaal waarin keuken en bediening zien wat er speelt.

Herkenbaar

Klinkt dit bekend?

Herkenbaar bij restaurants

Die groep van vrijdag wil toch een ander menu, waar staat dat?

bedrijfsleider, dinsdag 14:20

Tafel zes is glutenvrij, weet de keuken dat al?

bediening, zaterdag 19:05

We hebben weer te veel vis staan, wie heeft dat besteld?

chef-kok, maandag 10:30

Er staan nog drie mails met reserveringen onbeantwoord.

eigenaar, woensdag 11:45

Kan dit niet gewoon automatisch?

directie, vrijdag 17:05

Ja. Vaak wel.

Een groepsaanvraag, een allergie of een wijziging komt binnen en het systeem zet het meteen op de juiste plek. Keuken, bediening en jij werken vanuit hetzelfde overzicht.

Zo lossen we het op

Uitleg

Een restaurant automatiseren: waar begin je?

In een restaurant gaat het om de avond zelf. Maar de voorbereiding begint dagen eerder. Een groep mailt met vragen over het menu. Een gast belt over een notenallergie. De leverancier stuurt een factuur die niet klopt met de levering. Al die kleine dingen kosten samen elke week uren, en ze komen allemaal bij jou terecht.

AI-automatisering pakt dat voorwerk op. AI leest reserveringsmails en zet een voorstel of bevestiging klaar. Dieetwensen en allergieën worden aan de reservering gekoppeld, zodat de keuken ze op de bon ziet. Op basis van de reserveringen stelt het systeem een inkooplijst voor. Jij kijkt het na en keurt goed.

Wat je merkt: minder losse briefjes en minder nabellen. In je eigen portaal zie je per dag de reserveringen, de groepen en de wensen. Je chef ziet wat er besteld is en wat er binnenkomt. Het systeem werkt naast de software die je al hebt, dus je hoeft niet opnieuw te beginnen.

Problemen en oplossingen

Waar restaurants vastlopen

Momenten uit de week van een restaurant die je vast herkent, en hoe het systeem ze opvangt.

Reserveringsmails blijven liggen tot na de dienst

Wat AI en automatisering doen

AI leest de mail, ziet of het een nieuwe reservering, een wijziging of een vraag is en zet een antwoord klaar. Jij verstuurt met een klik.

Wat je ziet in je portaal

Alle aanvragen op een rij, met wat er nog beantwoord moet worden.

Allergieën van gasten komen niet bij de keuken aan

Wat AI en automatisering doen

Een allergie of dieetwens die de gast doorgeeft, wordt aan de reservering gekoppeld en komt vanzelf op de keukenbon.

Wat je ziet in je portaal

De keuken ziet per tafel welke wensen er zijn, nog voordat de gasten binnen zijn.

Groepsmenu's afstemmen kost eindeloos mailen

Wat AI en automatisering doen

De groep krijgt een link om zelf menu, aantallen en dieetwensen door te geven. Wijzigingen komen op dezelfde plek binnen.

Wat je ziet in je portaal

Per groep zie je het gekozen menu en wat er nog ontbreekt.

Facturen van leveranciers kloppen niet met de levering

Wat AI en automatisering doen

AI leest pakbonnen en facturen en vergelijkt ze met je bestelling. Een verschil wordt gemeld voordat je betaalt.

Wat je ziet in je portaal

Een lijst met leveringen en welke nog gecontroleerd of besproken moeten worden.

No-shows en late afzeggingen kosten je een volle tafel

Wat AI en automatisering doen

Een dag van tevoren krijgt de gast vanzelf een herinnering met de vraag om te bevestigen. Afzeggingen komen direct in je overzicht.

Wat je ziet in je portaal

Je ziet welke reserveringen bevestigd zijn en welke tafels weer vrijkomen.

Zo werkt het

Wat er vanzelf gebeurt

Vier processen die we bij restaurants vaak automatiseren. Wat er bij jou uitkomt, bepalen we nadat we hebben meegekeken.

Proces 01

Van reserveringsmail naar bevestiging

AI leest de mail, haalt datum, tijd en aantal personen eruit en zet een bevestiging klaar voor de gast.

  1. 1Mail van de gast
  2. 2Bevestiging klaargezet
  3. Reservering in je overzicht

Proces 02

Dieetwensen van gast tot keukenbon

De gast geeft een allergie door bij het reserveren. De keuken ziet het meteen op de bon van die tafel.

  1. 1Gast meldt een allergie
  2. 2Gekoppeld aan de tafel
  3. Keuken ziet het op de bon

Proces 03

Groepsmenu's zonder heen en weer mailen

De groep kiest zelf menu en aantallen via een link. Jij ziet alles op een plek en bevestigt.

  1. 1Link naar de groep
  2. 2Groep kiest het menu
  3. Alles klaar voor de avond

Proces 04

Inkoop die past bij je reserveringen

Het systeem kijkt naar de reserveringen van de komende dagen en zet een inkooplijst per leverancier klaar.

  1. 1Komende dagen bekend
  2. 2Inkooplijst voorgesteld
  3. Pakbon nagekeken
Speelt vanzelf af. Klik om zelf te kiezen.

Systeem en portaal

Je restaurant op een scherm

Een portaal in je eigen huisstijl. Keuken, bediening en jij zien elk wat voor hen belangrijk is.

portaal.jouwbedrijf.nl

Jij en je team

  • Reserveringen en groepen per dag
  • Allergieën en wensen per tafel
  • Inkoop per leverancier en wat er binnen is
portaal.jouwbedrijf.nl

Je gast

  • Zijn reservering bevestigen of wijzigen
  • Dieetwensen en allergieën zelf doorgeven
  • Het groepsmenu kiezen en de factuur zien

Aanpak

Eerst kijken. Dan pas bouwen.

Geen offerte van tien pagina's op basis van een telefoontje. Zo weet je precies waar je ja tegen zegt.

1

Kennismaking

Gratis en vrijblijvend. Je vertelt wat er schuurt, wij vertellen wat we ermee zouden doen.

2

Meelopen

Een tot drie dagen bij jou. We spreken de mensen die het werk doen en leggen vast hoe het echt gaat.

3

Advies en blauwdruk

Binnen twee weken op papier: wat we bouwen, wat we automatiseren en in welke volgorde. Met een vaste prijs.

4

Bouwen in rondes

De eerste werkende versie staat doorgaans binnen enkele weken. Je ziet elke ronde vooruitgang.

Veelgestelde vragen

Vragen van restaurants

Staat je vraag er niet bij? Stel hem gerust in het kennismakingsgesprek.

Welke software heb ik nodig voor mijn restaurant?

Dat hangt af van hoe je werkt. We kijken eerst naar je avond, je keuken en je inkoop, niet naar een pakket. De stappen die nu met de hand gaan, automatiseren we. Je bestaande kassa en reserveringssoftware kun je meestal gewoon houden.

Hoe zorg ik dat allergieën van gasten bij de keuken komen?

Door de allergie meteen bij het reserveren vast te leggen en aan de tafel te koppelen. Het systeem zet hem op de keukenbon en bij groepen op de lijst per gast. Zo hoeft niemand het te onthouden of over te schrijven.

Kan ik groepsreserveringen automatisch laten afhandelen?

Grotendeels wel. AI leest de aanvraag en zet een voorstel klaar. De groep kiest via een link zelf het menu en geeft aantallen door. Jij houdt het laatste woord en bevestigt.

Hoe begin ik met automatiseren in mijn restaurant en wat kost het?

Met een gratis en vrijblijvende kennismaking. Daarna lopen we een tot drie dagen mee, ook tijdens een drukke dienst. Binnen twee weken ligt er een advies en blauwdruk met een vaste prijs per stap.

Van wie zijn de gegevens van mijn gasten?

Van jou. Alle accounts en gegevens staan op naam van je restaurant. Wij bouwen en beheren het systeem, maar jij bent eigenaar. Stop je ooit, dan neem je alles mee.

Software moet zich aanpassen aan jouw bedrijf. Niet andersom.

Vertel eens hoe het bij jullie loopt

Eén kennismaking is genoeg om te horen waar je tijd weglekt en wat we ermee zouden doen. Het gesprek is gratis en duurt zo kort of zo lang als jij nodig hebt. Je zit nergens aan vast en je krijgt hoe dan ook een paar ideeën mee.