Branches/Winkels en retail/Parfumerie
Automatisering voor parfumeries
Vaste klanten weten hun geur niet meer, afspraken voor huidadvies gaan via de telefoon en bij elke merkactie hoort een stapel voorwaarden. Wij laten AI dat werk klaarzetten, met een klantprofiel dat je verkopers helpt.
Herkenbaar
Herkenbaar bij parfumeries
Mevrouw weet de naam van haar parfum niet meer. Iets met vanille?
verkoop, zaterdag 11:35Zit er nog plek in de agenda voor een make-up afspraak vrijdag?
balie, dinsdag 10:15Hoeveel cadeautjes van die merkactie hebben we nog over?
bedrijfsleider, woensdag 14:20De tester van deze geur is leeg. Vragen we een nieuwe aan?
winkel, donderdag 16:40Kan dit niet gewoon automatisch?
directie, vrijdag 17:05Ja. Vaak wel.
Het systeem onthoudt per klant welke geuren en producten ze kocht. AI zet tips en herinneringen klaar, klanten plannen zelf hun afspraak en acties worden bijgehouden. Jij keurt goed.
Zo lossen we het opIn een parfumerie draait alles om persoonlijk advies. Een klant komt terug voor dezelfde geur, maar weet de naam niet meer. Een ander wil een huidanalyse of een make-up afspraak. Merken organiseren acties met cadeaus bij aankoop, elk met eigen voorwaarden. En testers en samples raken op zonder dat iemand het bijhoudt.
AI-automatisering ondersteunt je verkopers. Bij elke aankoop wordt het klantprofiel aangevuld met geur, merk en huidtype. Kijkt een klant rond, dan zie je wat ze eerder kocht en AI stelt geuren voor die passen. Afspraken plant de klant zelf online. Per merkactie houdt het systeem de voorwaarden en de voorraad cadeautjes bij. Opgebruikte testers komen op een bestellijst per merk.
In je portaal zie je per klant haar voorkeuren en aankopen, de afspraken van vandaag en de lopende acties. Je klant krijgt een bericht als haar vaste geur waarschijnlijk bijna op is of als haar merk iets nieuws heeft. Ze plant zelf een afspraak voor advies. Het kassasysteem van je parfumerie blijft gewoon werken.
Problemen en oplossingen
Vijf herkenbare momenten aan de toonbank en achter de schermen, en wat het systeem daarin doet.
Bij elke aankoop wordt het klantprofiel aangevuld. Zoek de klant op en je ziet welke geur ze kocht. AI stelt geuren voor die passen bij haar smaak.
Per klant zie je geuren, merken en huidtype, ook op de tablet in de winkel.
De klant plant zelf een afspraak en vult vooraf haar huidtype en wensen in. Ze krijgt een bevestiging en de dag ervoor een herinnering.
Een dagagenda met afspraken en de wensen van de klant erbij.
Per actie staan de voorwaarden en de voorraad cadeautjes in het systeem. Je ziet wat er nog over is en wanneer de actie afloopt.
Een overzicht van lopende acties per merk, met voorraad en einddatum.
Een medewerker tikt aan dat een tester leeg is. Het systeem zet een bestellijst per merk klaar om aan te vragen.
Per merk zie je welke testers en samples aangevraagd moeten worden.
Op basis van het aankoopmoment schat het systeem wanneer een flacon bijna op is. AI zet een persoonlijk bericht klaar, jij keurt goed.
Je klant krijgt alleen een seintje als het echt bij haar past.
Zo werkt het
Vier processen die we bij parfumeries vaak automatiseren. Wat er bij jou uitkomt, bepalen we nadat we hebben meegekeken.
Proces 01
Bij elke aankoop groeit het profiel. Je ziet wat de klant kocht en AI stelt passende geuren voor.
Proces 02
De klant kiest een moment en vult haar wensen in. Een herinnering volgt de dag ervoor, zonder telefoontje.
Proces 03
Per actie zie je de voorwaarden, de voorraad cadeautjes en de einddatum. Niemand hoeft te zoeken.
Proces 04
Het systeem schat wanneer een flacon bijna op is. AI schrijft een persoonlijk bericht dat jij goedkeurt.
Systeem en portaal
Een portaal in je eigen huisstijl. Je verkopers zien profielen en afspraken, je klant alleen haar eigen gegevens.
Jij en je verkopers
Je vaste klant
Uit de bibliotheek
Elke automatisering stap voor stap uitgelegd: wat er gebeurt en wat het oplevert.
Een geboekte afspraak landt direct op de juiste plek. De administratie volgt.
Zo werkt hetPlanningOntvangst en uitgifte op één plek, met printklare labels en een bestelvoorstel.
Zo werkt hetAIDe inbox ordent zichzelf: soort, klant, bijlage en een conceptantwoord.
Zo werkt hetAanpak
Geen offerte van tien pagina's op basis van een telefoontje. Zo weet je precies waar je ja tegen zegt.
Gratis en vrijblijvend. Je vertelt wat er schuurt, wij vertellen wat we ermee zouden doen.
Een tot drie dagen bij jou. We spreken de mensen die het werk doen en leggen vast hoe het echt gaat.
Binnen twee weken op papier: wat we bouwen, wat we automatiseren en in welke volgorde. Met een vaste prijs.
De eerste werkende versie staat doorgaans binnen enkele weken. Je ziet elke ronde vooruitgang.
Veelgestelde vragen
Staat je vraag er niet bij? Stel hem gerust in het kennismakingsgesprek.
Koppel elke aankoop aan een klantprofiel. Het systeem onthoudt geur, merk en huidtype. Komt de klant terug, dan zie je meteen wat ze eerder kocht. AI stelt geuren voor die passen, jouw verkoper geeft het advies.
Ja. Ze kiezen online een moment en vullen vooraf hun huidtype en wensen in. Een bevestiging en een herinnering gaan vanzelf. Je ziet de afspraken per dag, met de wensen van elke klant erbij.
Vraag je klant eerst om toestemming. Het systeem legt vast wie berichten wil ontvangen en stuurt alleen aan hen een tip. De gegevens staan op naam van je parfumerie en jij blijft eigenaar.
Dat hangt af van wat je wilt aanpakken. Het begint met een gratis kennismaking. Daarna lopen we een tot drie dagen mee aan de toonbank en achter de schermen. Binnen twee weken ligt er een advies voor je parfumerie, met een vaste prijs per stap.
Ja. Je kassasysteem blijft in gebruik. Wij koppelen alleen wat nodig is voor de profielen, zoals de aankopen per klant. Raden we iets anders aan, dan hoor je eerst waarom. Jij beslist.
Software moet zich aanpassen aan jouw bedrijf. Niet andersom.
Eén kennismaking is genoeg om te horen waar je tijd weglekt en wat we ermee zouden doen. Het gesprek is gratis en duurt zo kort of zo lang als jij nodig hebt. Je zit nergens aan vast en je krijgt hoe dan ook een paar ideeën mee.
Gratis en vrijblijvend · [email protected]