Branches/Winkels en retail/Drogisterij

Automatisering voor drogisterijen

Minder lijstjes en controles in de drogisterij

Elke week wisselen de aanbiedingen, schapkaartjes moeten worden vervangen en houdbaarheidsdata worden met de hand gecontroleerd. Wij laten AI dat werk klaarzetten, met een systeem dat de winkel voor je bijhoudt.

Herkenbaar

Klinkt dit bekend?

Herkenbaar bij drogisterijen

Welke schapkaartjes moeten er voor de nieuwe actie allemaal uit?

winkel, maandag 08:15

Er stond weer zonnebrand op het schap die bijna over datum was.

bedrijfsleider, dinsdag 17:30

Een klant vraagt of die glutenvrije koekjes nog binnenkomen.

kassa, woensdag 12:20

Er staan twee afhaalbestellingen klaar, maar van wie zijn ze?

winkel, vrijdag 16:45

Kan dit niet gewoon automatisch?

directie, vrijdag 17:05

Ja. Vaak wel.

Het systeem weet welke aanbiedingen er komen, welke producten bijna verlopen en welke bestellingen klaar moeten staan. AI zet de lijsten en berichten klaar, jij en je team voeren uit.

Zo lossen we het op

Uitleg

Wat AI-automatisering doet in een drogisterij

Een drogisterij heeft ontzettend veel kleine producten en een schap dat elke week verandert. Nieuwe aanbiedingen vragen om nieuwe schapkaartjes. Producten met een korte houdbaarheid moet je op tijd afprijzen of weghalen. Klanten vragen om een specifiek product of bestellen online om af te halen. En leveringen controleer je doos voor doos.

AI-automatisering haalt dat zoekwerk uit je week. Voor elke actie zet het systeem een lijst klaar met de schapkaartjes die eruit moeten en de nieuwe die erin moeten, per schap. Bij elke levering wordt de houdbaarheid bijgehouden. Zo zie je ruim op tijd wat binnenkort verloopt. Klantbestellingen en afhaalorders krijgen een naam en een bericht.

In je portaal zie je per week welke acties er lopen, wat er bijna verloopt en welke bestellingen klaar moeten staan. Je team werkt met korte lijsten per schap of per taak. Je klant krijgt een bericht als zijn bestelling klaarstaat. De kassa van je drogisterij blijft gewoon werken.

Problemen en oplossingen

Waar drogisterijen tijd verliezen op de winkelvloer

Vijf terugkerende taken in een drogisterij, en hoe het systeem ze lichter maakt.

Elke week schapkaartjes zoeken en vervangen voor nieuwe acties

Wat AI en automatisering doen

Het systeem zet per actie een lijst klaar met de kaartjes die eruit moeten en de nieuwe die erin moeten, gesorteerd per schap en klaar om te printen.

Wat je ziet in je portaal

Per schap zie je wat er voor de nieuwe week verandert.

Houdbaarheid controleren gaat met de hand en wordt vergeten

Wat AI en automatisering doen

Bij elke levering wordt de houdbaarheid vastgelegd. Het systeem laat ruim op tijd zien welke producten verlopen, zodat je kunt afprijzen of weghalen.

Wat je ziet in je portaal

Een lijst met producten die binnenkort verlopen, per schap.

Klanten vragen naar een product dat er niet is

Wat AI en automatisering doen

De vraag wordt vastgelegd als klantbestelling en gaat naar de leverancier. Komt het product binnen, dan krijgt de klant vanzelf een bericht.

Wat je ziet in je portaal

Een overzicht van klantwensen en wanneer ze binnenkomen.

Afhaalbestellingen staan klaar zonder dat de klant het weet

Wat AI en automatisering doen

Een online bestelling komt binnen als picklijst. Is hij klaargezet, dan krijgt de klant een bericht. Wordt hij niet opgehaald, dan volgt een herinnering.

Wat je ziet in je portaal

Je team ziet welke afhaalorders klaarstaan en welke nog gepickt moeten worden.

Vragen over ingrediënten en allergenen kosten veel tijd

Wat AI en automatisering doen

AI zoekt de productinformatie op en zet een antwoord klaar voor de klant. Een medewerker leest mee en verstuurt het.

Wat je ziet in je portaal

Vragen en antwoorden staan bij elkaar, zodat je team ze terugvindt.

Zo werkt het

Wat er vanzelf gebeurt

Vier processen die we bij drogisterijen vaak automatiseren. Wat er bij jou uitkomt, bepalen we nadat we hebben meegekeken.

Proces 01

Schapkaartjes per actie klaar

Voor elke nieuwe actie staat een lijst per schap klaar: wat eruit moet en wat erin komt.

  1. 1Nieuwe actie bekend
  2. 2Lijst per schap
  3. Kaartjes klaar om te printen

Proces 02

Houdbaarheid bewaakt vanaf de levering

Bij elke levering wordt de datum vastgelegd. Ruim op tijd zie je wat afgeprijsd of weggehaald moet worden.

  1. 1Levering met datum
  2. 2Datum komt dichterbij
  3. Op tijd afgeprijsd

Proces 03

Online besteld, in de winkel opgehaald

De bestelling wordt een picklijst. Staat hij klaar, dan krijgt de klant bericht en zo nodig een herinnering.

  1. 1Online bestelling
  2. 2Klaargezet in de winkel
  3. Klant haalt op

Proces 04

Een product bestellen voor een klant

De vraag van de klant gaat naar de leverancier. Bij binnenkomst krijgt de klant vanzelf een seintje.

  1. 1Klant vraagt product
  2. 2Besteld bij leverancier
  3. Klant krijgt seintje
Speelt vanzelf af. Klik om zelf te kiezen.

Systeem en portaal

Je drogisterij in een overzicht

Een portaal in je eigen huisstijl. Je team ziet korte lijsten per taak, je klant alleen zijn eigen bestelling.

portaal.jouwbedrijf.nl

Jij en je team

  • Acties van deze week en de kaartjes per schap
  • Producten die binnenkort verlopen
  • Afhaalorders en klantbestellingen
portaal.jouwbedrijf.nl

Je klant

  • Een bericht als zijn bestelling klaarstaat
  • Wanneer een gevraagd product binnen is
  • Antwoord op zijn vraag over een product

Aanpak

Eerst kijken. Dan pas bouwen.

Geen offerte van tien pagina's op basis van een telefoontje. Zo weet je precies waar je ja tegen zegt.

1

Kennismaking

Gratis en vrijblijvend. Je vertelt wat er schuurt, wij vertellen wat we ermee zouden doen.

2

Meelopen

Een tot drie dagen bij jou. We spreken de mensen die het werk doen en leggen vast hoe het echt gaat.

3

Advies en blauwdruk

Binnen twee weken op papier: wat we bouwen, wat we automatiseren en in welke volgorde. Met een vaste prijs.

4

Bouwen in rondes

De eerste werkende versie staat doorgaans binnen enkele weken. Je ziet elke ronde vooruitgang.

Veelgestelde vragen

Vragen van drogisterijen

Staat je vraag er niet bij? Stel hem gerust in het kennismakingsgesprek.

Hoe maak ik schapkaartjes voor nieuwe acties sneller klaar?

Laat het systeem per actie bijhouden welke producten erin zitten. Het zet dan per schap een lijst klaar met de kaartjes die eruit moeten en de nieuwe die erin komen. Je print ze in een keer en loopt het schap af.

Hoe houd ik houdbaarheidsdata bij in mijn drogisterij?

Leg bij elke levering de houdbaarheid vast, per product of per partij. Het systeem laat ruim op tijd zien wat verloopt. Zo kun je afprijzen of weghalen voordat het te laat is, zonder elk schap af te zoeken.

Kan ik klanten laten weten dat hun afhaalbestelling klaarstaat?

Ja. Een online bestelling wordt een picklijst voor je team. Staat hij klaar, dan krijgt de klant vanzelf een bericht. Wordt hij niet opgehaald, dan volgt een herinnering.

Wat kost automatisering voor een drogisterij?

Dat hangt af van wat je wilt aanpakken. Het begint met een gratis kennismaking. Daarna lopen we een tot drie dagen mee op de winkelvloer en in het magazijn. Binnen twee weken krijgt je drogisterij een advies en blauwdruk, met een vaste prijs voor elke stap.

Werkt dit naast het kassasysteem en de bestellingen bij onze centrale?

Ja. Je kassa en je bestellingen bij de centrale of groothandel blijven zoals ze zijn. Wij koppelen alleen wat de winkelvloer nodig heeft. Accounts en gegevens staan op naam van je drogisterij.

Software moet zich aanpassen aan jouw bedrijf. Niet andersom.

Vertel eens hoe het bij jullie loopt

Eén kennismaking is genoeg om te horen waar je tijd weglekt en wat we ermee zouden doen. Het gesprek is gratis en duurt zo kort of zo lang als jij nodig hebt. Je zit nergens aan vast en je krijgt hoe dan ook een paar ideeën mee.