Branches/Winkels en retail/Schoenenwinkel

Automatisering voor schoenenwinkels

Elke maat en klacht in beeld in de schoenenwinkel

Een klant zoekt een maat of breedte die er niet staat, een zool laat los na een paar weken en kindervoeten moeten opnieuw gemeten worden. Wij laten AI dat werk klaarzetten, met een systeem dat elke maat, klacht en klant bijhoudt.

Herkenbaar

Klinkt dit bekend?

Herkenbaar bij schoenenwinkels

Hebben we deze wandelschoen nog in 42 met een brede leest?

verkoop, zaterdag 15:20

Een klant komt terug met een losse zool. Waar is haar bon?

winkel, maandag 11:05

Wanneer zijn de voeten van die tweeling voor het laatst gemeten?

kinderafdeling, woensdag 14:30

Deze schoenen moeten naar de schoenmaker. Wie brengt ze weg?

balie, donderdag 10:50

Kan dit niet gewoon automatisch?

directie, vrijdag 17:05

Ja. Vaak wel.

Het systeem weet per maat en breedte wat er staat en wat de leverancier heeft. AI zet klachtdossiers en herinneringen klaar. Ouders krijgen vanzelf een seintje om opnieuw te laten meten.

Zo lossen we het op

Uitleg

Automatiseren als schoenenwinkel

In een schoenenwinkel gaat het om de juiste pasvorm. Een maat is niet genoeg, ook de breedte moet kloppen. Staat die er niet, dan bestel je bij de leverancier. Komt een klant terug met een losse zool, dan zoek je de bon en mail je de leverancier. En kindervoeten groeien snel, maar ouders vergeten opnieuw te laten meten.

AI-automatisering helpt op elk van die momenten. Het systeem houdt per model de voorraad per maat en breedte bij, ook bij de leverancier. Een klacht wordt een dossier: AI leest de foto's en de bon en zet de melding voor de leverancier klaar. Bij elke voetmeting wordt de maat per kind bewaard en na een paar maanden krijgen ouders een herinnering.

In je portaal zie je voorraad per maat en breedte, open klachten en reparaties bij de schoenmaker. Je klant ziet de status van zijn bestelling of klacht. Ouders zien de laatste voetmaat van hun kind en plannen zelf een nieuwe meting. De kassa van je schoenenwinkel blijft gewoon in gebruik.

Problemen en oplossingen

Waar schoenenwinkels tijd verliezen

Vijf momenten op de winkelvloer en achter de toonbank die je vast herkent, en wat het systeem overneemt.

De juiste maat of breedte staat er niet

Wat AI en automatisering doen

Het systeem toont per model welke maten en breedtes er zijn, in de winkel en bij de leverancier. Met een klik bestel je voor de klant, die bericht krijgt bij binnenkomst.

Wat je ziet in je portaal

Per model zie je de voorraad per maat en per breedte.

Klachten over schoenen kosten zoekwerk met bonnen en mails

Wat AI en automatisering doen

AI leest de foto's van het probleem en de bon en maakt een klachtdossier. De melding voor de leverancier staat klaar en het systeem volgt hem op.

Wat je ziet in je portaal

Per klacht zie je de status: gemeld, in behandeling, opgelost.

Ouders vergeten de voeten van hun kind opnieuw te laten meten

Wat AI en automatisering doen

Bij elke meting wordt de voetmaat per kind bewaard. Na een paar maanden krijgen ouders vanzelf een herinnering om langs te komen.

Wat je ziet in je portaal

Ouders zien de laatste voetmaat en plannen zelf een nieuwe meting.

Schoenen voor reparatie gaan heen en weer naar de schoenmaker

Wat AI en automatisering doen

Elke reparatie krijgt een bon met status. Komt hij terug van de schoenmaker, dan krijgt de klant bericht dat hij klaarstaat.

Wat je ziet in je portaal

Een lijst met reparaties per status en hoe lang ze al weg zijn.

De seizoensinkoop per maat en breedte gaat op gevoel

Wat AI en automatisering doen

Het systeem zet per model op een rij welke maten en breedtes goed verkochten en wat overbleef. Zo koop je gerichter in.

Wat je ziet in je portaal

Een inkoopoverzicht per merk met de best lopende maten en breedtes.

Zo werkt het

Wat er vanzelf gebeurt

Vier processen die we bij schoenenwinkels vaak automatiseren. Wat er bij jou uitkomt, bepalen we nadat we hebben meegekeken.

Proces 01

De juiste maat en breedte vinden

Je ziet direct wat er staat en wat de leverancier heeft. Met een klik wordt het een klantbestelling.

  1. 1Maat staat er niet
  2. 2Gevonden bij leverancier
  3. Klant krijgt bericht

Proces 02

Van losse zool naar opgelost dossier

AI leest de foto's en de bon. De melding voor de leverancier staat klaar en het systeem volgt hem op.

  1. 1Klant meldt klacht
  2. 2Dossier met foto's
  3. Klacht afgehandeld

Proces 03

Kindervoeten op tijd opnieuw gemeten

De voetmaat per kind wordt bewaard. Na een paar maanden krijgen ouders een herinnering om te komen meten.

  1. 1Voeten gemeten
  2. 2Herinnering na maanden
  3. Nieuwe meting gepland

Proces 04

Reparaties bij de schoenmaker gevolgd

Elke reparatie heeft een status. Is hij terug, dan krijgt de klant een bericht om de schoenen op te halen.

  1. 1Schoenen weggebracht
  2. 2Terug van de schoenmaker
  3. Klant haalt op
Speelt vanzelf af. Klik om zelf te kiezen.

Systeem en portaal

Je schoenenwinkel in een overzicht

Een portaal in je eigen huisstijl. Je team ziet voorraad en klachten, je klant alleen wat van hem is.

portaal.jouwbedrijf.nl

Jij en je verkopers

  • Voorraad per model, maat en breedte
  • Open klachten per leverancier
  • Reparaties bij de schoenmaker
portaal.jouwbedrijf.nl

Je klant

  • De status van zijn bestelling of klacht
  • De laatste voetmaat van zijn kind
  • Zelf een nieuwe voetmeting plannen

Aanpak

Eerst kijken. Dan pas bouwen.

Geen offerte van tien pagina's op basis van een telefoontje. Zo weet je precies waar je ja tegen zegt.

1

Kennismaking

Gratis en vrijblijvend. Je vertelt wat er schuurt, wij vertellen wat we ermee zouden doen.

2

Meelopen

Een tot drie dagen bij jou. We spreken de mensen die het werk doen en leggen vast hoe het echt gaat.

3

Advies en blauwdruk

Binnen twee weken op papier: wat we bouwen, wat we automatiseren en in welke volgorde. Met een vaste prijs.

4

Bouwen in rondes

De eerste werkende versie staat doorgaans binnen enkele weken. Je ziet elke ronde vooruitgang.

Veelgestelde vragen

Vragen van schoenenwinkels

Staat je vraag er niet bij? Stel hem gerust in het kennismakingsgesprek.

Hoe houd ik voorraad per maat en breedte bij?

Boek elke verkoop en levering per model, maat en breedte. Het systeem laat dan zien wat er staat en wat de leverancier nog heeft. Vraagt een klant een maat die er niet is, dan maak je er met een klik een bestelling van.

Hoe handel ik klachten over schoenen sneller af?

Maak van elke klacht een dossier. AI leest de foto's en de bon en zet de melding voor de leverancier klaar. Het systeem volgt de klacht op tot hij is afgehandeld. Je klant ziet zelf hoe het ervoor staat.

Kan ik ouders herinneren aan een nieuwe voetmeting?

Ja. Bij elke meting wordt de voetmaat per kind bewaard. Na een paar maanden krijgen ouders vanzelf een bericht om langs te komen. Ze kunnen zelf een moment kiezen.

Wat kost automatisering voor een schoenenwinkel?

Dat hangt af van wat je wilt aanpakken. De eerste kennismaking is gratis. Daarna lopen we een tot drie dagen mee op de winkelvloer en bij de kinderafdeling. Binnen twee weken krijg je een advies voor je schoenenwinkel, met een vaste prijs per stap.

Werkt dit samen met het kassasysteem van mijn schoenenwinkel?

Ja. Je kassa blijft gewoon in gebruik. Wij bouwen de maten, klachten en voetmetingen eromheen. Accounts en gegevens staan op naam van je winkel, dus alles blijft van jou.

Software moet zich aanpassen aan jouw bedrijf. Niet andersom.

Vertel eens hoe het bij jullie loopt

Eén kennismaking is genoeg om te horen waar je tijd weglekt en wat we ermee zouden doen. Het gesprek is gratis en duurt zo kort of zo lang als jij nodig hebt. Je zit nergens aan vast en je krijgt hoe dan ook een paar ideeën mee.