Branches/Winkels en retail/Meubelwinkel
Automatisering voor meubelwinkels
In de showroom kiest de klant een bank met stof, kleur en afmeting, en daarna wacht hij weken. Wij laten AI de showroomorder omzetten naar een fabrieksbestelling, de orderbevestiging controleren en de klant op de hoogte houden.
Herkenbaar
Herkenbaar bij meubelwinkels
Op het orderformulier staat stof 14, maar welke kleur was het?
verkoop, zaterdag 16:20De fabriek heeft de bank in een andere maat bevestigd.
binnendienst, maandag 10:10Klant vraagt voor de derde keer wanneer zijn kast komt.
verkoop, dinsdag 13:30Kunnen we donderdag drie leveringen in dezelfde wijk combineren?
bezorging, woensdag 08:50Kan dit niet gewoon automatisch?
directie, vrijdag 17:05Ja. Vaak wel.
De verkoper legt de keuze vast op een tablet en AI zet de bestelling voor de fabriek klaar. De orderbevestiging wordt gecontroleerd en de klant krijgt vanzelf bericht over de levering.
Zo lossen we het opIn een meubelwinkel wordt veel op bestelling verkocht. De klant kiest in de showroom een bank of kast, met stof, kleur en afmeting. De verkoper noteert het op een orderformulier. Daarna wordt het overgetypt in het systeem of formulier van de fabriek. Weken later komt het meubel binnen en moet de bezorging gepland worden. Ondertussen belt de klant om te vragen hoe het staat.
AI-automatisering versnelt elke stap. De verkoper legt de keuze vast op een tablet, met stofnummer en maten. AI zet de bestelling klaar in het formaat van de fabriek. De orderbevestiging van de fabriek wordt ingelezen en vergeleken met de order. Een verschil in stof of maat valt meteen op. Is het meubel binnen, dan plant het systeem de bezorging en krijgt de klant bericht.
In het portaal zie je per order waar hij staat: besteld, bevestigd, binnen of bezorgd. Je bezorgers zien hun ritten. Je klant ziet zijn keuze, de verwachte leverweek en zijn bezorgafspraak. Zo hoeft hij niet steeds te bellen, en weet je verkoper altijd wat hij kan vertellen.
Problemen en oplossingen
Vijf herkenbare situaties tussen showroom en bezorging, en hoe het systeem ze oplost.
De verkoper legt de keuze vast op een tablet. Het systeem vraagt om alles wat de fabriek nodig heeft, zoals stof, kleur en maat.
Per order zie je de complete keuze van de klant, met foto's van de stof.
AI zet de order om in het formaat dat de fabriek vraagt en zet hem klaar om te versturen. Jij keurt goed.
Per fabriek zie je welke orders verstuurd zijn en welke wachten.
AI leest de orderbevestiging en vergelijkt stof, kleur, maat en leverweek met de order. Verschillen worden gemarkeerd.
Per order zie je of de bevestiging van de fabriek klopt of waar het verschil zit.
Bij elke wijziging van de leverweek krijgt de klant vanzelf een bericht. Is het meubel binnen, dan krijgt hij een link om de bezorging te plannen.
Je klant ziet zijn verwachte leverweek en bezorgafspraak in zijn portaal.
Het systeem zet alle meubels die binnen zijn op een planning en stelt ritten voor met leveringen die dicht bij elkaar liggen.
Een bezorgplanning per dag, met wat er per adres moet gebeuren.
Zo werkt het
Vier processen die we bij meubelwinkels vaak automatiseren. Wat er bij jou uitkomt, bepalen we nadat we hebben meegekeken.
Proces 01
De verkoper legt stof, kleur en maat vast op een tablet. Het systeem vraagt door, zodat niets vergeten wordt.
Proces 02
AI zet de order om in het formaat van de fabriek. Jij keurt goed en hij gaat de deur uit.
Proces 03
AI vergelijkt de bevestiging met de order en markeert elk verschil in stof, maat of leverweek.
Proces 04
Zodra het meubel binnen is, plant de klant zelf de bezorging en ziet je bezorger de rit.
Systeem en portaal
Een portaal in je eigen huisstijl. Je team ziet alle orders, je klant ziet alleen zijn eigen meubel.
Jij en je verkopers
Je klant
Uit de bibliotheek
Elke automatisering stap voor stap uitgelegd: wat er gebeurt en wat het oplevert.
De inbox ordent zichzelf: soort, klant, bijlage en een conceptantwoord.
Zo werkt hetPlanningEen geboekte afspraak landt direct op de juiste plek. De administratie volgt.
Zo werkt hetDocumentenContract, verklaring of rapport: opgemaakt uit je gegevens, klaar om te tekenen.
Zo werkt hetVerkoopDe offerte maakt zichzelf op uit de calculatie en herinnert zichzelf na een week.
Zo werkt hetAanpak
Geen offerte van tien pagina's op basis van een telefoontje. Zo weet je precies waar je ja tegen zegt.
Gratis en vrijblijvend. Je vertelt wat er schuurt, wij vertellen wat we ermee zouden doen.
Een tot drie dagen bij jou. We spreken de mensen die het werk doen en leggen vast hoe het echt gaat.
Binnen twee weken op papier: wat we bouwen, wat we automatiseren en in welke volgorde. Met een vaste prijs.
De eerste werkende versie staat doorgaans binnen enkele weken. Je ziet elke ronde vooruitgang.
Veelgestelde vragen
Staat je vraag er niet bij? Stel hem gerust in het kennismakingsgesprek.
Leg de keuze direct vast op een tablet, met stof, kleur en maat. AI zet de bestelling klaar in het formaat van de fabriek. Jij keurt goed en verstuurt. Zo hoeft niemand een orderformulier meer over te typen.
Ja. AI leest de bevestiging en vergelijkt elke regel met de order van de klant. Een andere stof, maat of leverweek wordt gemarkeerd, zodat je het met de fabriek kunt oplossen voordat het meubel gemaakt wordt.
Het systeem koppelt elke order aan de leverweek van de fabriek. Verandert die, dan krijgt de klant vanzelf bericht. In zijn portaal ziet hij altijd de actuele stand en plant hij zelf de bezorging.
Dat hangt af van het aantal fabrieken en wat je wilt automatiseren. Na een gratis kennismaking lopen we een tot drie dagen mee in de showroom, op kantoor en bij de bezorging. Binnen twee weken heb je een blauwdruk met een vaste prijs voor iedere stap.
Nee. Je kassasysteem blijft, wij bouwen eromheen. Accounts en gegevens staan op naam van je winkel. Is een pakket echt een blok aan je been, dan leggen we uit waarom en beslis jij of het weg mag.
Software moet zich aanpassen aan jouw bedrijf. Niet andersom.
Eén kennismaking is genoeg om te horen waar je tijd weglekt en wat we ermee zouden doen. Het gesprek is gratis en duurt zo kort of zo lang als jij nodig hebt. Je zit nergens aan vast en je krijgt hoe dan ook een paar ideeën mee.
Gratis en vrijblijvend · [email protected]