Branches/Winkels en retail/Boekhandel
Automatisering voor boekhandels
Klanten bestellen een boek dat er niet ligt, scholen mailen hun lijsten en de retourtermijn van uitgevers loopt stilletjes af. Wij laten AI dat werk klaarzetten, met een systeem dat elke bestelling en elke titel volgt.
Herkenbaar
Herkenbaar bij boekhandels
Er liggen drie bestelde boeken op de plank zonder naam erop.
verkoop, maandag 09:50Wanneer moeten de titels van die uitgever terug? Weet iemand dat?
inkoop, dinsdag 14:15Hoeveel aanmeldingen hebben we al voor de lezing van donderdag?
eigenaar, woensdag 11:40De school heeft de boekenlijst weer als foto gestuurd.
winkel, vrijdag 10:05Kan dit niet gewoon automatisch?
directie, vrijdag 17:05Ja. Vaak wel.
Een bestelling, een boekenlijst of een aanmelding komt binnen en het systeem zet de volgende stap klaar. AI leest mails en lijsten, jij kijkt mee en keurt goed.
Zo lossen we het opIn een boekhandel draait het om de lezer en het goede boek. Maar er gebeurt veel achter de schermen. Klanten bestellen titels die er niet liggen. Uitgevers sturen aanbiedingen en hanteren termijnen voor retouren. Scholen en bedrijven mailen bestellijsten. En voor een lezing of signeersessie houd je de aanmeldingen bij in een schrift of een mailbox.
AI-automatisering maakt van die losse taken een vaste stroom. Een klantbestelling krijgt een naam, een status en een bericht zodra het boek binnen is. Het systeem bewaakt per titel wanneer je hem kunt terugsturen. AI leest de boekenlijst van een school, ook als het een foto is, en zet de bestelling klaar. Aanmeldingen voor een lezing komen vanzelf in een lijst.
In je portaal zie je wat er voor klanten klaarligt, welke retouren eraan komen en hoe vol een avond is. Je lezer volgt zijn bestelling en meldt zich zelf aan voor een lezing. Scholen en bedrijven zien hun bestelling en factuur. Het systeem van je boekhandel blijft in gebruik; wij bouwen er de automatisering omheen.
Problemen en oplossingen
Vijf momenten die je in bijna elke boekhandel herkent, en hoe het systeem ze overneemt.
Elke bestelling staat op naam. Zodra het boek binnen is, krijgt de klant een bericht. Ligt het er na een week nog, dan volgt vanzelf een herinnering.
Een lijst met bestelde boeken: besteld, binnen, opgehaald.
Het systeem houdt per titel bij wanneer je hem kunt terugsturen. Op tijd staat er een retourlijst klaar met wat nog niet verkocht is.
Per uitgever zie je welke titels binnenkort terug kunnen.
Lezers melden zich online aan. Is de avond vol, dan komen ze op een wachtlijst. De dag ervoor krijgt iedereen een herinnering.
Per evenement zie je hoeveel stoelen er nog vrij zijn en wie er komt.
AI leest de lijst, herkent de titels en zet de bestelling klaar. Twijfelt het systeem over een titel, dan zie je die apart om te controleren.
De school ziet de status van de bestelling en de factuur in zijn eigen omgeving.
AI vat nieuwe titels samen en zet ze naast wat je vaste klanten graag lezen. Zo zie je snel wat je inkoopt en wie je erover tipt.
Een overzicht van nieuwe titels met de lezers die er waarschijnlijk van houden.
Zo werkt het
Vier processen die we bij boekhandels vaak automatiseren. Wat er bij jou uitkomt, bepalen we nadat we hebben meegekeken.
Proces 01
De klant bestelt een titel. Zodra hij binnen is, gaat er een bericht uit en volgt er later een herinnering.
Proces 02
Per titel staat de retourtermijn in het systeem. Op tijd ligt er een lijst klaar met wat terug kan.
Proces 03
Lezers melden zich zelf aan. Bij een volle zaal komen ze op een wachtlijst en iedereen krijgt een herinnering.
Proces 04
AI leest de boekenlijst van een school, ook een foto. De bestelling staat klaar en de school volgt hem zelf.
Systeem en portaal
Een portaal in je eigen huisstijl. Je team ziet bestellingen en termijnen, je lezer alleen wat van hem is.
Jij en je boekverkopers
Je lezer of school
Uit de bibliotheek
Elke automatisering stap voor stap uitgelegd: wat er gebeurt en wat het oplevert.
De inbox ordent zichzelf: soort, klant, bijlage en een conceptantwoord.
Zo werkt hetPlanningEen geboekte afspraak landt direct op de juiste plek. De administratie volgt.
Zo werkt hetPlanningOntvangst en uitgifte op één plek, met printklare labels en een bestelvoorstel.
Zo werkt hetDocumentenContract, verklaring of rapport: opgemaakt uit je gegevens, klaar om te tekenen.
Zo werkt hetAanpak
Geen offerte van tien pagina's op basis van een telefoontje. Zo weet je precies waar je ja tegen zegt.
Gratis en vrijblijvend. Je vertelt wat er schuurt, wij vertellen wat we ermee zouden doen.
Een tot drie dagen bij jou. We spreken de mensen die het werk doen en leggen vast hoe het echt gaat.
Binnen twee weken op papier: wat we bouwen, wat we automatiseren en in welke volgorde. Met een vaste prijs.
De eerste werkende versie staat doorgaans binnen enkele weken. Je ziet elke ronde vooruitgang.
Veelgestelde vragen
Staat je vraag er niet bij? Stel hem gerust in het kennismakingsgesprek.
Leg elke bestelling op naam vast. Het systeem ziet wanneer de titel binnenkomt en stuurt de klant een bericht. Wordt het boek niet opgehaald, dan volgt na een tijdje vanzelf een herinnering. Zo blijft er minder op de plank liggen.
Het systeem onthoudt per titel wanneer hij binnenkwam en wanneer hij terug kan. Voor de termijn afloopt, staat er een retourlijst klaar met wat niet verkocht is. Jij kijkt de lijst na en stuurt hem door.
Ja. AI leest een lijst uit een mail, pdf of foto en herkent de titels. De bestelling staat daarna klaar. Twijfelt het systeem over een titel, dan zet het die regel apart zodat jij hem controleert.
Dat hangt af van wat je wilt aanpakken. De eerste kennismaking kost niets. Daarna lopen we een tot drie dagen mee tussen de boekenkasten. Binnen twee weken heeft je boekhandel een advies en blauwdruk, met een vaste prijs voor elke stap.
Ja. Je bestaande systemen blijven in gebruik. Wij bouwen de automatisering voor je boekhandel eromheen en koppelen alleen wat echt nodig is. Is vervangen toch slimmer, dan hoor je eerst waarom. Jij beslist.
Software moet zich aanpassen aan jouw bedrijf. Niet andersom.
Eén kennismaking is genoeg om te horen waar je tijd weglekt en wat we ermee zouden doen. Het gesprek is gratis en duurt zo kort of zo lang als jij nodig hebt. Je zit nergens aan vast en je krijgt hoe dan ook een paar ideeën mee.
Gratis en vrijblijvend · [email protected]