Branches/Zorg en welzijn/Dierenartspraktijk

Automatisering voor dierenartsen

Minder baliewerk in de dierenartspraktijk

In een dierenartspraktijk lopen afspraken, herinneringen, telefoontjes van eigenaren en de voorraad door elkaar. Wij laten AI dat werk klaarzetten, met een portaal waarin de eigenaar zelf afspraken ziet en maakt.

Herkenbaar

Klinkt dit bekend?

Herkenbaar bij dierenartspraktijken

De eigenaar van Bobby vraagt of hij morgen nog terecht kan.

balie, maandag 08:35

Wie stuurt deze maand de herinneringen voor de jaarlijkse controle?

paraveterinair, dinsdag 12:15

Het dieetvoer voor katten is bijna op, wie bestelt er?

assistent, woensdag 16:40

Er heeft zich een nieuwe klant met een pup aangemeld via de site.

balie, donderdag 10:05

Kan dit niet gewoon automatisch?

directie, vrijdag 17:05

Ja. Vaak wel.

Een controle die eraan komt, een aanmelding of een product dat bijna op is zet vanzelf de volgende stap klaar. De balie keurt goed en houdt meer tijd over voor dier en eigenaar.

Zo lossen we het op

Uitleg

Automatiseren in de dierenartspraktijk

In een dierenartspraktijk komt alles tegelijk binnen. De telefoon gaat voor afspraken en vragen. Eigenaren moeten op tijd herinnerd worden aan de jaarlijkse controle. Nieuwe klanten melden zich met hun dier aan. En ondertussen moet de voorraad van voer en middelen kloppen. Dat bijhouden kost tijd die je liever aan de dieren besteedt.

AI-automatisering neemt het grootste deel daarvan over. Het systeem weet wanneer een dier weer aan de beurt is en stuurt de eigenaar vanzelf een herinnering met vrije tijden. AI leest aanmeldingen en vragen uit de mail en zet ze klaar. Raakt een product op, dan staat er een bestelling klaar. De balie keurt goed.

Je praktijksoftware blijft in gebruik en het systeem draait ernaast. In je portaal zie je welke herinneringen zijn verstuurd, wie een afspraak heeft gemaakt en wat er bijna op is. De eigenaar ziet in zijn eigen omgeving de afspraken voor zijn dier en kan zelf een tijd kiezen.

Problemen en oplossingen

Waar dierenartspraktijken tijd verliezen

Herkenbare momenten aan de balie en in het magazijn van een dierenartspraktijk, en wat het systeem overneemt.

Eigenaren vergeten de jaarlijkse controle van hun dier

Wat AI en automatisering doen

Het systeem weet per dier wanneer de volgende controle is. De eigenaar krijgt vanzelf een herinnering met een link om een tijd te kiezen.

Wat je ziet in je portaal

Een lijst met dieren die eraan komen, met wie al een afspraak heeft.

De telefoon staat de hele ochtend roodgloeiend

Wat AI en automatisering doen

Eigenaren maken en verzetten afspraken zelf online. AI leest vragen uit de mail en zet ze klaar voor het juiste teamlid.

Wat je ziet in je portaal

De eigenaar ziet zijn afspraken in zijn eigen omgeving en verzet daar zelf.

Voer en middelen raken onverwacht op

Wat AI en automatisering doen

Het systeem houdt de voorraad bij en zet een bestelling klaar als iets onder het minimum komt. Jij keurt de bestelling goed.

Wat je ziet in je portaal

Een voorraadoverzicht met wat er bijna op is en wat al besteld is.

Nieuwe klanten aanmelden kost veel overtypen

Wat AI en automatisering doen

Een formulier vraagt de gegevens van eigenaar en dier in een keer uit. AI controleert of alles compleet is en zet het klaar.

Wat je ziet in je portaal

Nieuwe aanmeldingen per dag, compleet of met wat nog ontbreekt.

Lege plekken door afspraken die niet worden nagekomen

Wat AI en automatisering doen

Eigenaren krijgen vooraf een herinnering en kunnen met een klik verzetten. Een vrije plek is meteen weer zichtbaar voor online boeken.

Wat je ziet in je portaal

Per dierenarts zie je welke plekken vrij zijn en welke bevestigd.

Zo werkt het

Wat er vanzelf gebeurt

Vier processen die we bij dierenartspraktijken vaak automatiseren. Wat er bij jou uitkomt, bepalen we nadat we hebben meegekeken.

Proces 01

De jaarlijkse controle vanzelf ingepland

Het systeem ziet welk dier aan de beurt is. De eigenaar krijgt een herinnering en kiest zelf een tijd.

  1. 1Controle komt eraan
  2. 2Eigenaar kiest een tijd
  3. Afspraak in de agenda

Proces 02

Nieuwe klant en dier in een keer compleet

Een formulier vraagt alles uit over eigenaar en dier. AI controleert het en zet het klaar voor de balie.

  1. 1Formulier ingevuld
  2. 2Gegevens nagekeken
  3. Klant en dier geregistreerd

Proces 03

Voer en middelen op tijd besteld

Het systeem ziet wat er bijna op is en zet een bestelling klaar. Jij keurt goed en het magazijn blijft op peil.

  1. 1Product bijna op
  2. 2Bestelling klaargezet
  3. Voorraad weer op peil

Proces 04

Online afspraken maken en verzetten

Eigenaren boeken en verzetten zelf. Vooraf krijgen ze een herinnering, zodat er minder plekken leeg blijven.

  1. 1Eigenaar boekt online
  2. 2Herinnering vooraf
  3. Minder lege plekken
Speelt vanzelf af. Klik om zelf te kiezen.

Systeem en portaal

Je praktijk, je klanten en je voorraad op een plek

Een portaal in de huisstijl van je praktijk. Je team ziet herinneringen, afspraken en voorraad, de eigenaar alleen zijn eigen dieren.

portaal.jouwbedrijf.nl

Jij en je team

  • Controles die eraan komen per dier
  • Afspraken en aanmeldingen van vandaag
  • Voorraad die bijna op is
portaal.jouwbedrijf.nl

De eigenaar

  • De volgende controle van zijn dier
  • Afspraken maken en verzetten
  • Een plek voor zijn vragen aan de praktijk

Aanpak

Eerst kijken. Dan pas bouwen.

Geen offerte van tien pagina's op basis van een telefoontje. Zo weet je precies waar je ja tegen zegt.

1

Kennismaking

Gratis en vrijblijvend. Je vertelt wat er schuurt, wij vertellen wat we ermee zouden doen.

2

Meelopen

Een tot drie dagen bij jou. We spreken de mensen die het werk doen en leggen vast hoe het echt gaat.

3

Advies en blauwdruk

Binnen twee weken op papier: wat we bouwen, wat we automatiseren en in welke volgorde. Met een vaste prijs.

4

Bouwen in rondes

De eerste werkende versie staat doorgaans binnen enkele weken. Je ziet elke ronde vooruitgang.

Veelgestelde vragen

Vragen van dierenartspraktijken

Staat je vraag er niet bij? Stel hem gerust in het kennismakingsgesprek.

Hoe stuur ik als dierenarts automatisch herinneringen voor controles?

Het systeem houdt per dier bij wanneer de volgende controle is. Op het juiste moment krijgt de eigenaar vanzelf een bericht met een link om een tijd te kiezen. Wie niet reageert, krijgt nog een herinnering.

Kan AI helpen met de voorraad in mijn dierenartspraktijk?

Ja. Het systeem houdt bij wat er gebruikt en verkocht wordt en ziet wat bijna op is. Er staat dan een bestelling klaar die jij alleen nog goedkeurt. Zo sta je minder vaak met lege schappen.

Werkt dit met mijn huidige praktijksoftware?

Ja. Je praktijksoftware blijft in gebruik. Wij bouwen eromheen voor herinneringen, aanmeldingen en voorraad. Is vervangen ooit de slimmere keuze, dan leggen we dat uit en neem jij het besluit.

Wat kost automatisering voor een dierenartspraktijk?

De kosten hangen af van wat je wilt automatiseren. Eerst maken we gratis kennis. Daarna lopen we een tot drie dagen mee aan de balie en in het magazijn. Binnen twee weken volgt een advies met blauwdruk, waarin elke stap een vaste prijs heeft.

Kunnen eigenaren zelf online een afspraak maken?

Ja. Eigenaren kiezen in hun eigen omgeving een vrije tijd en krijgen vooraf een herinnering. Verzetten kan met een klik. De balie ziet alles meteen in de agenda en hoeft minder te bellen.

Software moet zich aanpassen aan jouw bedrijf. Niet andersom.

Vertel eens hoe het bij jullie loopt

Eén kennismaking is genoeg om te horen waar je tijd weglekt en wat we ermee zouden doen. Het gesprek is gratis en duurt zo kort of zo lang als jij nodig hebt. Je zit nergens aan vast en je krijgt hoe dan ook een paar ideeën mee.