Branches/Zorg en welzijn/Kliniek
Automatisering voor klinieken
In een kliniek gaat een patiënt van aanvraag naar consult, prijsopgave, behandeling en nazorg. Wij laten AI elke stap klaarzetten en bewaken, met een portaal waarin de patiënt zijn afspraken, formulieren en documenten vindt.
Herkenbaar
Herkenbaar bij klinieken
Er staan nog consultaanvragen van het weekend in de inbox.
patiëntencoördinator, maandag 08:30Heeft die patiënt de prijsopgave van vorige week al geaccepteerd?
planning, dinsdag 11:20Zijn alle formulieren binnen voor de behandelingen van vrijdag?
kliniekmanager, woensdag 15:45De nazorgafspraak van gisteren staat nog niet in de agenda.
verpleegkundige, donderdag 09:30Kan dit niet gewoon automatisch?
directie, vrijdag 17:05Ja. Vaak wel.
Een consultaanvraag, een geaccepteerde prijsopgave of een afgeronde behandeling zet vanzelf de volgende stap in gang. Het team controleert en keurt goed, het systeem bewaakt wat er nog moet.
Zo lossen we het opEen zelfstandige kliniek heeft veel stappen rond elke patiënt. Een aanvraag komt binnen via website, mail of telefoon. Daarna volgen een consult, vaak een prijsopgave, formulieren die vooraf binnen moeten zijn, de behandeling en de nazorg. Staan die stappen in losse lijstjes, dan blijft er iets liggen en belt de patiënt zelf om te vragen hoe het zit.
AI-automatisering zet elke stap klaar. AI leest een consultaanvraag en zet de gegevens en de vraag op een plek voor de coördinator. Een prijsopgave die blijft liggen wordt vanzelf opgevolgd. Het systeem weet welke formulieren voor de behandeling nodig zijn en vraagt ze op tijd op. Na de behandeling staat de nazorg klaar om in te plannen. Het team keurt goed.
Het medisch dossier blijft in de software van je kliniek. Het systeem regelt de route eromheen. In je portaal zie je per patiënt waar hij staat: aanvraag, consult, prijsopgave, behandeling of nazorg. De patiënt ziet in zijn eigen omgeving zijn afspraken, de formulieren die hij moet invullen en de documenten die voor hem klaarstaan.
Problemen en oplossingen
Vijf momenten in de route van een patiënt die vaak blijven hangen, en wat het systeem overneemt.
AI leest elke aanvraag uit website of mail, zet de gegevens klaar en ziet wat er ontbreekt. De coördinator plant het consult met een klik.
Een lijst met nieuwe aanvragen en hun status, ook van het weekend.
Na een consult staat de prijsopgave klaar om te versturen. Reageert de patiënt niet, dan volgt het systeem hem vanzelf op na een termijn die jij kiest.
Een overzicht van prijsopgaves: verstuurd, geaccepteerd of nog open.
Het systeem weet welke formulieren per behandeling nodig zijn en vraagt ze vooraf op, met een herinnering tot ze getekend terug zijn.
Per behandeling zie je of alle formulieren compleet zijn.
Kamers, specialisten en apparatuur staan in een planning. Bij een nieuwe afspraak zoekt het systeem een tijd waarop alles beschikbaar is.
Een dag- en weekplanning per kamer en per specialist.
Na de behandeling zet het systeem de nazorgafspraken klaar op de momenten die jij hanteert. De patiënt kiest zelf een tijd.
Je ziet welke patiënten hun nazorg al hebben gepland en wie nog niet.
Zo werkt het
Vier processen die we bij klinieken vaak automatiseren. Wat er bij jou uitkomt, bepalen we nadat we hebben meegekeken.
Proces 01
AI leest de aanvraag en zet de gegevens klaar. De coördinator plant het consult en de patiënt krijgt bericht.
Proces 02
Na het consult gaat de prijsopgave uit. Blijft een akkoord uit, dan volgt het systeem de prijsopgave op.
Proces 03
Per behandeling staat welke formulieren nodig zijn. De patiënt vult ze vooraf in zijn eigen omgeving in.
Proces 04
Na de behandeling staan de nazorgafspraken klaar. De patiënt kiest zelf een tijd en krijgt een herinnering.
Systeem en portaal
Een eigen portaal in de huisstijl van je kliniek. Het team ziet alle routes, de patiënt alleen zijn eigen afspraken en documenten.
Jij en je team
Je patiënt
Uit de bibliotheek
Elke automatisering stap voor stap uitgelegd: wat er gebeurt en wat het oplevert.
De offerte maakt zichzelf op uit de calculatie en herinnert zichzelf na een week.
Zo werkt hetPlanningEen geboekte afspraak landt direct op de juiste plek. De administratie volgt.
Zo werkt hetDocumentenKlanten zien zelf wat ontbreekt en leveren het aan. Geen mailtjes meer.
Zo werkt hetAIDe inbox ordent zichzelf: soort, klant, bijlage en een conceptantwoord.
Zo werkt hetAanpak
Geen offerte van tien pagina's op basis van een telefoontje. Zo weet je precies waar je ja tegen zegt.
Gratis en vrijblijvend. Je vertelt wat er schuurt, wij vertellen wat we ermee zouden doen.
Een tot drie dagen bij jou. We spreken de mensen die het werk doen en leggen vast hoe het echt gaat.
Binnen twee weken op papier: wat we bouwen, wat we automatiseren en in welke volgorde. Met een vaste prijs.
De eerste werkende versie staat doorgaans binnen enkele weken. Je ziet elke ronde vooruitgang.
Veelgestelde vragen
Staat je vraag er niet bij? Stel hem gerust in het kennismakingsgesprek.
Door elke aanvraag uit website en mail op een plek te laten landen. AI leest de aanvraag, zet de gegevens klaar en ziet wat er mist. De coördinator plant het consult en de patiënt krijgt meteen een bevestiging.
Na het consult staat de prijsopgave klaar om te versturen. Reageert de patiënt niet, dan stuurt het systeem na een termijn die jij kiest een vriendelijke herinnering. Jij ziet in een overzicht welke prijsopgaves nog open staan.
Het helpt. In een eigen portaal ziet de patiënt zijn afspraken, vult hij formulieren vooraf in en vindt hij zijn documenten terug. Dat scheelt telefoontjes. Het portaal is in de huisstijl van je kliniek en je betaalt geen licentie per meekijker.
Dat hangt af van de stappen en behandelingen die je wilt meenemen. Het begint met een gratis kennismaking. Daarna lopen we een tot drie dagen mee met de coördinatoren en behandelaars. Binnen twee weken ligt er een advies en blauwdruk voor je kliniek, met voor elke stap een vaste prijs.
Ja. Het medisch dossier verhuist niet. Wij automatiseren de route eromheen, van aanvraag tot nazorg, en koppelen alleen wat nodig is. Accounts en gegevens staan op naam van je kliniek.
Software moet zich aanpassen aan jouw bedrijf. Niet andersom.
Eén kennismaking is genoeg om te horen waar je tijd weglekt en wat we ermee zouden doen. Het gesprek is gratis en duurt zo kort of zo lang als jij nodig hebt. Je zit nergens aan vast en je krijgt hoe dan ook een paar ideeën mee.
Gratis en vrijblijvend · [email protected]