Branches/Zorg en welzijn/Acupuncturist

Automatisering voor acupuncturisten

Meer rust in de praktijk voor acupuncturisten

Als acupuncturist werk je vaak zonder balie. Vragen over vergoeding, intakeformulieren, nota's en afzeggingen komen tussen de behandelingen door. Wij laten AI dat klaarzetten, met een portaal waarin je cliënt zelf zijn afspraken regelt.

Herkenbaar

Klinkt dit bekend?

Herkenbaar bij acupuncturisten

Iemand vraagt of acupunctuur vergoed wordt door zijn verzekering.

praktijkhouder, maandag 08:50

Mijn cliënt van half elf heeft het intakeformulier niet ingevuld.

acupuncturist, dinsdag 10:25

Kun je de nota van vorige maand nog eens sturen voor de verzekeraar?

cliënt via de mail, woensdag 19:40

Er staan drie berichten op de voicemail van tijdens de behandeling.

acupuncturist, donderdag 13:15

Kan dit niet gewoon automatisch?

directie, vrijdag 17:05

Ja. Vaak wel.

Een vraag over vergoeding, een afzegging of een verzoek om een nota zet vanzelf de volgende stap in gang. Jij behandelt, het systeem regelt het werk eromheen en jij keurt alleen goed.

Zo lossen we het op

Uitleg

Automatiseren als acupuncturist: zo werkt het

Veel acupuncturisten werken alleen of met een kleine praktijk. Tijdens een behandeling neem je de telefoon niet op, dus berichten stapelen zich op. Nieuwe cliënten willen weten of hun verzekering iets vergoedt. Anderen vragen om een kopie van hun nota. En wie een afspraak vergeet, laat een gat in je dag achter.

AI-automatisering vangt dat werk op. AI leest een mail of webformulier en zet een antwoord klaar op vaste vragen, zoals hoe vergoeding werkt en welke gegevens op de nota staan. Na het boeken krijgt de cliënt vanzelf het intakeformulier. Een dag vooraf volgt een herinnering met een knop om te verzetten. Jij leest mee en keurt goed.

Je behandelverslagen blijven in de software die je nu gebruikt. Het systeem regelt alleen wat eromheen gebeurt. In je portaal zie je nieuwe aanvragen, open formulieren en verstuurde nota's. Je cliënt ziet in zijn eigen omgeving zijn afspraken en nota's, en downloadt die zelf voor zijn verzekeraar.

Problemen en oplossingen

Waar acupuncturisten tijd verliezen

Herkenbare momenten in een praktijk zonder balie, en wat het systeem ervan overneemt.

Steeds dezelfde vraag: wordt acupunctuur vergoed?

Wat AI en automatisering doen

AI herkent de vraag in mail of formulier en zet een antwoord klaar met jouw eigen uitleg over vergoeding en aanvullende verzekeringen. Jij past aan waar nodig en verstuurt.

Wat je ziet in je portaal

Je ziet welke vragen beantwoord zijn en welke nog op jou wachten.

Cliënten vragen om een nota voor de verzekeraar

Wat AI en automatisering doen

Na elke behandeling staat de nota klaar met de gegevens die je altijd vermeldt. De cliënt krijgt hem vanzelf en kan hem later terugvinden.

Wat je ziet in je portaal

Je cliënt downloadt al zijn nota's zelf in zijn eigen omgeving.

Het intakeformulier is niet ingevuld bij de eerste afspraak

Wat AI en automatisering doen

Na het boeken gaat het formulier vanzelf naar de nieuwe cliënt. Is het een dag vooraf nog leeg, dan volgt een vriendelijke herinnering.

Wat je ziet in je portaal

Per afspraak zie je of de intake binnen is voordat je begint.

Gemiste afspraken in een agenda zonder balie

Wat AI en automatisering doen

Een dag vooraf krijgt de cliënt een bericht om te bevestigen of te verzetten. Een vrijgekomen tijd kan meteen naar iemand die eerder wil komen.

Wat je ziet in je portaal

Per dag zie je wie bevestigd heeft en welke tijden vrij zijn.

Een reeks behandelingen raakt uit beeld

Wat AI en automatisering doen

Na een afspraak stelt het systeem de volgende datum uit de afgesproken reeks voor. Wie geen vervolg heeft, krijgt na een tijd een vraag of hij nog wil komen.

Wat je ziet in je portaal

Per cliënt zie je hoeveel afspraken er gepland zijn en wie geen vervolg heeft.

Zo werkt het

Wat er vanzelf gebeurt

Vier processen die we bij acupuncturisten vaak automatiseren. Wat er bij jou uitkomt, bepalen we nadat we hebben meegekeken.

Proces 01

Vragen over vergoeding sneller beantwoord

AI leest de vraag, zet jouw eigen uitleg klaar en jij verstuurt het antwoord met een klik.

  1. 1Vraag komt binnen
  2. 2Antwoord klaargezet
  3. Cliënt weet waar hij staat

Proces 02

Het intakeformulier binnen voor de eerste keer

Na het boeken krijgt de cliënt het formulier. Het systeem herinnert tot het is ingevuld.

  1. 1Eerste afspraak geboekt
  2. 2Formulier verstuurd
  3. Intake klaar voor jou

Proces 03

Nota's die je cliënt zelf terugvindt

Na de behandeling staat de nota klaar. De cliënt krijgt hem en vindt hem later terug in zijn omgeving.

  1. 1Behandeling afgerond
  2. 2Nota gaat vanzelf uit
  3. Cliënt declareert zelf

Proces 04

Herinneren en verzetten zonder terugbellen

De cliënt bevestigt of verzet zelf via een link. Jij hoeft tussen de behandelingen door niet terug te bellen.

  1. 1Afspraak morgen
  2. 2Cliënt bevestigt of verzet
  3. Agenda klopt weer
Speelt vanzelf af. Klik om zelf te kiezen.

Systeem en portaal

Je praktijk overzichtelijk, ook zonder balie

Een portaal in de uitstraling van je eigen praktijk. Jij ziet wat er openstaat, je cliënt alleen zijn eigen afspraken en nota's.

portaal.jouwbedrijf.nl

Jij en je praktijk

  • Nieuwe aanvragen en vragen over vergoeding
  • Intakeformulieren die nog ontbreken
  • Cliënten zonder vervolgafspraak
portaal.jouwbedrijf.nl

Je cliënt

  • Zijn volgende afspraak en een knop om te verzetten
  • Alle nota's om zelf te downloaden
  • Het intakeformulier, thuis vooraf in te vullen

Aanpak

Eerst kijken. Dan pas bouwen.

Geen offerte van tien pagina's op basis van een telefoontje. Zo weet je precies waar je ja tegen zegt.

1

Kennismaking

Gratis en vrijblijvend. Je vertelt wat er schuurt, wij vertellen wat we ermee zouden doen.

2

Meelopen

Een tot drie dagen bij jou. We spreken de mensen die het werk doen en leggen vast hoe het echt gaat.

3

Advies en blauwdruk

Binnen twee weken op papier: wat we bouwen, wat we automatiseren en in welke volgorde. Met een vaste prijs.

4

Bouwen in rondes

De eerste werkende versie staat doorgaans binnen enkele weken. Je ziet elke ronde vooruitgang.

Veelgestelde vragen

Vragen van acupuncturisten

Staat je vraag er niet bij? Stel hem gerust in het kennismakingsgesprek.

Hoe verminder ik no-shows als acupuncturist?

Door cliënten een dag vooraf vanzelf een bericht te sturen met een knop om te bevestigen of te verzetten. Wie niet kan, zegt dan eerder af. Jij ziet de vrije tijd meteen en kunt hem aanbieden aan iemand die eerder wil komen.

Kan ik vragen over vergoeding van acupunctuur automatisch beantwoorden?

Deels. AI herkent de vraag en zet een antwoord klaar met jouw eigen uitleg. Jij controleert en verstuurt. Zo krijgt iedereen snel een duidelijk antwoord, zonder dat je iets belooft wat de verzekeraar bepaalt.

Blijven mijn behandelverslagen in mijn eigen programma?

Ja. Wat er in de behandelkamer gebeurt, blijft in de software die je nu gebruikt. Wij automatiseren alleen de stappen eromheen, zoals boeken, intake, herinneringen en nota's.

Wat kost automatisering voor een acupunctuurpraktijk?

Dat hangt af van wat je wilt regelen. Je start met een gratis kennismaking. Daarna kijken we een tot drie dagen mee tussen je behandelingen door. Binnen twee weken krijg je een advies en blauwdruk voor je acupunctuurpraktijk. Elke stap heeft een vaste prijs.

Is dit niet te groot voor een praktijk met een persoon?

Nee. Juist als je alleen werkt, scheelt het veel als vragen, formulieren en nota's vanzelf gaan. We bouwen alleen de stukken die jij gebruikt. Er is geen licentie per meekijker, en accounts en gegevens staan op jouw naam.

Software moet zich aanpassen aan jouw bedrijf. Niet andersom.

Vertel eens hoe het bij jullie loopt

Eén kennismaking is genoeg om te horen waar je tijd weglekt en wat we ermee zouden doen. Het gesprek is gratis en duurt zo kort of zo lang als jij nodig hebt. Je zit nergens aan vast en je krijgt hoe dan ook een paar ideeën mee.