Branches/Zorg en welzijn/Thuiszorgorganisatie
Automatisering voor de thuiszorg
In de thuiszorg verandert de planning elke dag: een ziekmelding, een nieuwe cliënt, een familielid dat belt. Wij laten AI dat werk klaarzetten en zetten er een systeem en portaal achter waarin iedereen ziet wat er speelt.
Herkenbaar
Herkenbaar bij thuiszorgorganisaties
Anouk is ziek, wie kan haar route van vanochtend rijden?
planner, maandag 06:45Er is een nieuwe aanmelding binnen, wanneer kan de intake?
wijkverpleegkundige, dinsdag 10:15De dochter van meneer belt weer hoe laat we morgen komen.
kantoor, woensdag 15:30Van wie verloopt de VOG eigenlijk deze maand?
teamleider, donderdag 11:00Kan dit niet gewoon automatisch?
directie, vrijdag 17:05Ja. Vaak wel.
Een ziekmelding, een nieuwe aanmelding of een vraag van familie zet vanzelf de volgende stap klaar. De planner keurt goed en hoeft niet de hele ochtend te bellen.
Zo lossen we het opThuiszorg is puzzelen. Elke ochtend moeten routes kloppen, ook als iemand zich ziek meldt. Nieuwe cliënten willen snel weten wanneer de zorg start. Familie belt om te vragen wie er komt. En de diploma's en verklaringen van medewerkers moeten geldig blijven. Veel daarvan loopt nu via de telefoon, de groepsapp en losse lijstjes.
AI-automatisering neemt een groot deel van dat puzzelwerk over. Bij een ziekmelding ziet het systeem wie beschikbaar is en stelt een vervanger voor. AI leest een aanmelding en zet de gegevens klaar voor de intake. Cliënten en familie krijgen vanzelf bericht als er iets verandert. De planner kijkt mee en keurt goed.
Alles komt samen in een systeem dat werkt met de software die je al hebt. Het zorgdossier blijft waar het is. In je portaal zie je de planning per wijk, nieuwe aanmeldingen en documenten die bijna verlopen. Medewerkers zien hun eigen route op hun telefoon. Familie ziet in een eigen omgeving wanneer er iemand komt.
Problemen en oplossingen
Vijf momenten uit een gewone week in de thuiszorg, en hoe het systeem het werk overneemt.
Het systeem ziet welke collega's beschikbaar zijn en in de buurt werken, en stelt een vervanger voor. De planner keurt goed en iedereen krijgt bericht.
De planning van vandaag per wijk, met open plekken in een oogopslag.
AI leest de aanmelding uit de mail of het formulier en zet de gegevens klaar. Het systeem stelt een moment voor de intake voor.
Een lijst met aanmeldingen: nieuw, intake gepland of gestart.
Cliënten en familie krijgen vanzelf bericht bij een wijziging in de planning, met de naam van de zorgverlener die komt.
Familie ziet in een eigen omgeving wanneer er iemand langskomt.
Het systeem weet per medewerker welke documenten nodig zijn en vraagt ze op tijd opnieuw op, met een seintje voor de vervaldatum.
Per medewerker zie je wat geldig is en wat eraan komt.
Elke wijziging komt in het systeem en gaat vanzelf naar de juiste medewerker. Niemand hoeft door berichten te scrollen om te weten wat er speelt.
Medewerkers zien hun eigen route en wijzigingen op hun telefoon.
Zo werkt het
Vier processen die we bij thuiszorgorganisaties vaak automatiseren. Wat er bij jou uitkomt, bepalen we nadat we hebben meegekeken.
Proces 01
Een medewerker meldt zich af. Het systeem stelt een vervanger voor en stuurt iedereen de nieuwe planning.
Proces 02
AI zet de gegevens van een nieuwe cliënt klaar. Het systeem plant de intake en houdt bij wat er nog nodig is.
Proces 03
Bij een wijziging krijgen cliënt en familie vanzelf bericht. Ze zien in hun omgeving wie er wanneer komt.
Proces 04
Per medewerker staat welke documenten nodig zijn. Voor iets verloopt, gaat er vanzelf een verzoek uit.
Systeem en portaal
Een portaal in je eigen huisstijl. De planner ziet alles, de medewerker zijn route en de familie alleen wat voor hen bedoeld is.
Planning en kantoor
Cliënt en familie
Uit de bibliotheek
Elke automatisering stap voor stap uitgelegd: wat er gebeurt en wat het oplevert.
Een geboekte afspraak landt direct op de juiste plek. De administratie volgt.
Zo werkt hetDocumentenCertificaten en verklaringen met een vervaldatum. Ruim vooraf een seintje.
Zo werkt hetAIDe inbox ordent zichzelf: soort, klant, bijlage en een conceptantwoord.
Zo werkt hetDocumentenKlanten zien zelf wat ontbreekt en leveren het aan. Geen mailtjes meer.
Zo werkt hetAanpak
Geen offerte van tien pagina's op basis van een telefoontje. Zo weet je precies waar je ja tegen zegt.
Gratis en vrijblijvend. Je vertelt wat er schuurt, wij vertellen wat we ermee zouden doen.
Een tot drie dagen bij jou. We spreken de mensen die het werk doen en leggen vast hoe het echt gaat.
Binnen twee weken op papier: wat we bouwen, wat we automatiseren en in welke volgorde. Met een vaste prijs.
De eerste werkende versie staat doorgaans binnen enkele weken. Je ziet elke ronde vooruitgang.
Veelgestelde vragen
Staat je vraag er niet bij? Stel hem gerust in het kennismakingsgesprek.
Dat hangt af van hoe jullie werken. Wij beginnen niet bij een pakket maar bij je planning van elke dag. We automatiseren wat nu met de hand gaat, zoals vervanging en berichten aan familie, en bouwen het systeem eromheen.
Bij een ziekmelding ziet het systeem meteen welke collega's beschikbaar zijn en stelt een vervanger voor. De planner keurt goed met een klik. Daarna krijgen medewerker en cliënt vanzelf bericht.
Ja. Het zorgdossier blijft in de software die je nu gebruikt. Wij automatiseren het werk eromheen, zoals planning, intake en berichten. Je gooit niets in een keer om.
Dat hangt af van wat jullie in planning en intake willen automatiseren. De eerste kennismaking kost niets. Daarna lopen we een tot drie dagen mee met planners en wijkteams. Binnen twee weken krijg je advies en een blauwdruk, met een vaste prijs voor iedere stap.
Ja, als jij dat wilt. Familie krijgt een eigen omgeving en ziet alleen wat voor hen bedoeld is, zoals wie er wanneer komt. Je betaalt geen licentie per meekijker en jij bepaalt wie toegang heeft.
Software moet zich aanpassen aan jouw bedrijf. Niet andersom.
Eén kennismaking is genoeg om te horen waar je tijd weglekt en wat we ermee zouden doen. Het gesprek is gratis en duurt zo kort of zo lang als jij nodig hebt. Je zit nergens aan vast en je krijgt hoe dan ook een paar ideeën mee.
Gratis en vrijblijvend · [email protected]