Branches/Zorg en welzijn/Osteopaat

Automatisering voor osteopaten

Minder regelwerk tussen de consulten voor osteopaten

Als osteopaat zie je cliënten vaak met weken ertussen en werk je regelmatig zonder balie of op meer locaties. Wij laten AI vragen, herinneringen en vervolgafspraken klaarzetten, met een portaal waarin je cliënt zelf zijn afspraak regelt.

Herkenbaar

Klinkt dit bekend?

Herkenbaar bij osteopaten

Ik zag pas na mijn consulten dat er drie mensen hadden gebeld.

osteopaat, maandag 12:30

Iemand mailt of osteopathie onder zijn aanvullende verzekering valt.

osteopaat, dinsdag 08:15

Op welke locatie werk ik donderdag ook alweer?

osteopaat, woensdag 21:05

Hij zou over zes weken terugkomen, maar er staat niets in de agenda.

osteopaat, donderdag 17:50

Kan dit niet gewoon automatisch?

directie, vrijdag 17:05

Ja. Vaak wel.

Een vraag via mail, een afspraak op een andere locatie of een vervolg dat eraan komt zet vanzelf de volgende stap in gang. Jij behandelt, het systeem regelt de rest en jij keurt goed.

Zo lossen we het op

Uitleg

Automatiseren als osteopaat: zo werkt het

Veel osteopaten werken zelfstandig, soms op meer dan een locatie. Tijdens een consult kun je niet opnemen, dus vragen en verzoeken blijven liggen tot de avond. Cliënten komen vaak terug met weken of maanden ertussen. Dat vervolg spreek je mondeling af, maar het staat niet altijd in de agenda. Zo raakt iemand uit beeld.

AI-automatisering vangt dat op. AI leest berichten uit mail en webformulier en zet een antwoord klaar op vaste vragen, zoals over vergoeding of de route naar je praktijk. Na een consult stelt het systeem het vervolg voor op de termijn die je afsprak. De cliënt kiest zelf een tijd op de juiste locatie. Jij keurt goed.

Je verslagen blijven in de software die je nu gebruikt. Het systeem regelt de agenda, de locaties en de berichten eromheen. In je portaal zie je per locatie je dagen en per cliënt of er een vervolg staat. Je cliënt ziet in zijn eigen omgeving zijn afspraken en nota's en kan zelf verzetten, zonder je te bellen.

Problemen en oplossingen

Waar osteopaten tijd en cliënten verliezen

Vijf situaties die osteopaten die vaak alleen werken herkennen, en wat het systeem ervan overneemt.

Vervolgafspraken na weken worden vergeten

Wat AI en automatisering doen

Na een consult zet het systeem het vervolg klaar op de termijn die je afsprak. De cliënt krijgt op tijd een uitnodiging en kiest zelf een moment.

Wat je ziet in je portaal

Per cliënt zie je of het vervolg al gepland is of nog open staat.

Gemiste telefoontjes tijdens het consult

Wat AI en automatisering doen

Het webformulier en de mail vangen de meeste vragen op. AI zet per vraag een antwoord klaar, zodat jij na je consulten snel kunt reageren.

Wat je ziet in je portaal

Alle vragen van de dag op een plek, elk met een klaargezet antwoord.

Werken op meer locaties met een agenda

Wat AI en automatisering doen

Elke locatie heeft eigen dagen en tijden. Cliënten zien alleen de plekken waar je die dag werkt en krijgen het juiste adres in hun bevestiging.

Wat je ziet in je portaal

Je ziet je week per locatie, op de telefoon en op de computer.

Vragen of osteopathie vergoed wordt

Wat AI en automatisering doen

AI herkent zo'n vraag en zet een antwoord klaar met jouw uitleg over de aanvullende verzekering. Jij leest het na en verstuurt het.

Wat je ziet in je portaal

Een rij open vragen, ieder met een concept-antwoord dat je kunt aanpassen.

Nieuwe cliënten weten niet wat ze kunnen verwachten

Wat AI en automatisering doen

Na het boeken krijgt een nieuwe cliënt vanzelf een bericht met de route, wat hij kan verwachten en een kort formulier om vooraf in te vullen.

Wat je ziet in je portaal

Je ziet per nieuwe cliënt of het formulier al is ingevuld.

Zo werkt het

Wat er vanzelf gebeurt

Vier processen die we bij osteopaten vaak automatiseren. Wat er bij jou uitkomt, bepalen we nadat we hebben meegekeken.

Proces 01

Het vervolg vanzelf op het juiste moment

Na het consult staat het vervolg klaar op de afgesproken termijn. De cliënt kiest zelf een tijd.

  1. 1Consult afgerond
  2. 2Vervolg voorgesteld
  3. Cliënt blijft in beeld

Proces 02

Vragen beantwoord na je consulten

AI zet per vraag uit mail of formulier een antwoord klaar. Jij leest na en verstuurt het als je klaar bent.

  1. 1Vraag binnen
  2. 2Antwoord klaargezet
  3. Snel gereageerd

Proces 03

Een agenda voor al je locaties

Per locatie staan je dagen en tijden. Cliënten boeken alleen waar je die dag bent en krijgen het juiste adres.

  1. 1Cliënt kiest locatie
  2. 2Juiste dag en tijd
  3. Adres in de bevestiging

Proces 04

Nieuwe cliënten goed voorbereid

Na het boeken krijgt een nieuwe cliënt de route, uitleg en een kort formulier om vooraf in te vullen.

  1. 1Eerste afspraak geboekt
  2. 2Route en formulier
  3. Cliënt goed voorbereid
Speelt vanzelf af. Klik om zelf te kiezen.

Systeem en portaal

Je agenda en cliënten in een overzicht

Een eigen portaal met jouw naam en stijl erop. Jij ziet al je locaties en cliënten, je cliënt alleen zijn eigen afspraken en nota's.

portaal.jouwbedrijf.nl

Jij en je praktijk

  • Je werkweek per locatie en per dag
  • Cliënten zonder gepland vervolg
  • Vragen van vandaag met een klaargezet antwoord
portaal.jouwbedrijf.nl

Je cliënt

  • Zijn afspraken, met de juiste locatie
  • Een knop om zelf te verzetten of te boeken
  • Zijn nota's om te downloaden

Aanpak

Eerst kijken. Dan pas bouwen.

Geen offerte van tien pagina's op basis van een telefoontje. Zo weet je precies waar je ja tegen zegt.

1

Kennismaking

Gratis en vrijblijvend. Je vertelt wat er schuurt, wij vertellen wat we ermee zouden doen.

2

Meelopen

Een tot drie dagen bij jou. We spreken de mensen die het werk doen en leggen vast hoe het echt gaat.

3

Advies en blauwdruk

Binnen twee weken op papier: wat we bouwen, wat we automatiseren en in welke volgorde. Met een vaste prijs.

4

Bouwen in rondes

De eerste werkende versie staat doorgaans binnen enkele weken. Je ziet elke ronde vooruitgang.

Veelgestelde vragen

Vragen van osteopaten

Staat je vraag er niet bij? Stel hem gerust in het kennismakingsgesprek.

Hoe zorg ik als osteopaat dat cliënten terugkomen voor hun vervolg?

Door het vervolg na elk consult vast te leggen met de termijn die je afspreekt. Het systeem stuurt op het juiste moment een uitnodiging en de cliënt kiest zelf een tijd. Jij ziet wie nog geen vervolg heeft staan.

Kan ik als osteopaat met een agenda op meer locaties werken?

Ja. Per locatie leg je je dagen en tijden vast. Cliënten zien alleen de plekken waar je die dag werkt en krijgen het juiste adres in hun bevestiging. Jij ziet je hele week in een overzicht.

Is automatisering iets voor een osteopaat die alleen werkt?

Juist dan. Als niemand de telefoon opneemt tijdens je consulten, scheelt het veel als vragen, vervolgafspraken en nota's vanzelf gaan. We bouwen alleen wat je nodig hebt en je dossier blijft in je eigen software.

Wat kost automatisering voor een osteopathiepraktijk?

Dat hangt af van wat je wilt regelen. Eerst is er een gratis kennismaking. Daarna kijken we een tot drie dagen mee in je praktijk, ook op je andere locaties. Binnen twee weken krijg je advies en een blauwdruk voor je osteopathiepraktijk, met per stap een vaste prijs.

Van wie zijn mijn agenda en de gegevens van mijn cliënten?

Van jou. Accounts en gegevens staan op naam van jou als osteopaat. Wij bouwen en beheren, jij houdt het eigendom. Stop je ooit met de samenwerking, dan neem je alles mee.

Software moet zich aanpassen aan jouw bedrijf. Niet andersom.

Vertel eens hoe het bij jullie loopt

Eén kennismaking is genoeg om te horen waar je tijd weglekt en wat we ermee zouden doen. Het gesprek is gratis en duurt zo kort of zo lang als jij nodig hebt. Je zit nergens aan vast en je krijgt hoe dan ook een paar ideeën mee.