Branches/Zorg en welzijn/Mondhygiënist

Automatisering voor mondhygiënisten

Overzicht in verwijzingen en recall voor mondhygiënisten

Een mondhygiënist werkt met verwijzingen van tandartsen, vaste terugkomafspraken en vragen over vergoeding. Wij laten AI verwijzingen verwerken, afspraken op tijd voorstellen en de terugkoppeling bewaken, met een portaal voor je patiënten.

Herkenbaar

Klinkt dit bekend?

Herkenbaar bij mondhygiënisten

Er kwam een verwijzing van een tandarts binnen zonder telefoonnummer.

balie, maandag 08:40

Wanneer moet mevrouw eigenlijk weer komen voor haar volgende beurt?

mondhygiënist, dinsdag 10:50

Is de terugkoppeling naar de tandarts van vorige week al verstuurd?

praktijkhouder, woensdag 13:25

Iemand vraagt of de behandeling onder zijn aanvullende verzekering valt.

balie, donderdag 16:00

Kan dit niet gewoon automatisch?

directie, vrijdag 17:05

Ja. Vaak wel.

Een verwijzing, een terugkomafspraak die eraan komt of een vraag over vergoeding zet vanzelf de volgende stap in gang. De balie keurt goed en hoeft minder te zoeken en na te bellen.

Zo lossen we het op

Uitleg

Automatiseren als mondhygiënist: zo werkt het

Een mondhygiënist krijgt patiënten via verwijzende tandartsen en via mensen die zelf bellen. Elke verwijzing moet worden overgenomen en ingepland. Daarna komt iedere patiënt terug op een vaste termijn, en die lijst moet iemand bijhouden. Verwijzers willen weten of hun patiënt is geweest. En de balie krijgt dagelijks vragen over vergoeding.

AI-automatisering neemt dat werk over. AI leest een verwijzing uit de mail en zet de gegevens van patiënt en verwijzer klaar. Het systeem onthoudt de termijn per patiënt en nodigt hem vanzelf uit om een tijd te kiezen. Na het bezoek staat een bericht aan de verwijzer klaar, dat jij aanvult en verstuurt. Vaste vragen krijgen een klaargezet antwoord.

Je dossier blijft in je eigen praktijksoftware. Het systeem regelt de verwijzingen, de terugkomafspraken en de berichten eromheen. In je portaal zie je wie er binnenkort weer aan de beurt is en welke terugkoppeling nog open staat. Je patiënt ziet in zijn eigen omgeving zijn volgende afspraak en kiest zelf een tijd.

Problemen en oplossingen

Waar mondhygiënisten tijd verliezen

Vijf vaste momenten in een mondzorgpraktijk, en wat het systeem daarvan overneemt.

Verwijzingen van tandartsen worden met de hand overgetypt

Wat AI en automatisering doen

AI leest de verwijzing uit mail of formulier en zet de gegevens van patiënt en verwijzer klaar. De patiënt krijgt vanzelf een uitnodiging om een tijd te kiezen.

Wat je ziet in je portaal

Een lijst met nieuwe verwijzingen, ingepland of nog open.

Patiënten komen niet terug op hun vaste termijn

Wat AI en automatisering doen

Het systeem onthoudt per patiënt wanneer hij weer moet komen en stuurt op tijd een uitnodiging met vrije tijden. Blijft een reactie uit, dan volgt een herinnering.

Wat je ziet in je portaal

Je ziet wie binnenkort aan de beurt is en wie nog geen afspraak heeft.

De verwijzende tandarts hoort niets terug

Wat AI en automatisering doen

Na het bezoek staat een bericht aan de verwijzer klaar. Jij vult aan en verstuurt, en het systeem houdt bij wat er nog open staat.

Wat je ziet in je portaal

Per verwijzer zie je welke terugkoppelingen verstuurd zijn.

Vragen over vergoeding houden de balie bezig

Wat AI en automatisering doen

AI herkent de vraag en zet een antwoord klaar met jouw eigen uitleg over aanvullende verzekeringen. De balie controleert en verstuurt.

Wat je ziet in je portaal

Vragen over vergoeding staan in een lijst, met een voorstel voor het antwoord.

Een lege stoel door een vergeten afspraak

Wat AI en automatisering doen

Een dag vooraf krijgt de patiënt een herinnering met een knop om te verzetten. Een vrije plek gaat naar patiënten die eerder willen komen.

Wat je ziet in je portaal

Per dag zie je welke afspraken bevestigd zijn en welke stoeltijd vrijkomt.

Zo werkt het

Wat er vanzelf gebeurt

Vier processen die we bij mondhygiënisten vaak automatiseren. Wat er bij jou uitkomt, bepalen we nadat we hebben meegekeken.

Proces 01

Van verwijzing naar eerste afspraak

AI leest de verwijzing en zet de gegevens klaar. De patiënt kiest zelf een tijd uit de vrije plekken.

  1. 1Verwijzing binnen
  2. 2Patiënt uitgenodigd
  3. Afspraak staat erin

Proces 02

Elke patiënt op tijd terug in de stoel

Het systeem kent de termijn per patiënt en nodigt hem vanzelf uit. Wie niet reageert krijgt een herinnering.

  1. 1Termijn komt eraan
  2. 2Uitnodiging verstuurd
  3. Patiënt kiest een tijd

Proces 03

Verwijzers vanzelf op de hoogte

Na het bezoek staat het bericht aan de verwijzer klaar. Jij vult aan en verstuurt het met een klik.

  1. 1Patiënt geweest
  2. 2Bericht klaargezet
  3. Verwijzer op de hoogte

Proces 04

Vergoedingsvragen zonder steeds te typen

AI herkent een vraag over vergoeding en zet een antwoord klaar met jouw vaste uitleg. De balie leest na en verstuurt.

  1. 1Vraag binnen
  2. 2Antwoord klaar
  3. Balie verstuurt
Speelt vanzelf af. Klik om zelf te kiezen.

Systeem en portaal

Verwijzers, recall en patiënten in een overzicht

Een portaal in de huisstijl van je mondzorgpraktijk. De balie ziet wat er openstaat, de patiënt alleen zijn eigen afspraken.

portaal.jouwbedrijf.nl

Jij en je team

  • Nieuwe verwijzingen en hun status
  • Patiënten die binnenkort weer moeten komen
  • Terugkoppelingen aan verwijzers die open staan
portaal.jouwbedrijf.nl

Je patiënt

  • Zijn volgende afspraak, met vrije tijden
  • Een knop om zelf te verzetten
  • Berichten en nota's van de praktijk

Aanpak

Eerst kijken. Dan pas bouwen.

Geen offerte van tien pagina's op basis van een telefoontje. Zo weet je precies waar je ja tegen zegt.

1

Kennismaking

Gratis en vrijblijvend. Je vertelt wat er schuurt, wij vertellen wat we ermee zouden doen.

2

Meelopen

Een tot drie dagen bij jou. We spreken de mensen die het werk doen en leggen vast hoe het echt gaat.

3

Advies en blauwdruk

Binnen twee weken op papier: wat we bouwen, wat we automatiseren en in welke volgorde. Met een vaste prijs.

4

Bouwen in rondes

De eerste werkende versie staat doorgaans binnen enkele weken. Je ziet elke ronde vooruitgang.

Veelgestelde vragen

Vragen van mondhygiënisten

Staat je vraag er niet bij? Stel hem gerust in het kennismakingsgesprek.

Hoe verwerk ik verwijzingen van tandartsen automatisch?

AI leest de verwijzing uit de mail of een formulier en zet de gegevens van patiënt en verwijzer op de juiste plek. De patiënt krijgt vanzelf een uitnodiging om een tijd te kiezen. De balie controleert en hoeft niets over te typen.

Hoe zorg ik dat patiënten op tijd terugkomen bij de mondhygiënist?

Het systeem onthoudt per patiënt de termijn die jij hebt afgesproken. Op het juiste moment gaat er een uitnodiging uit met vrije tijden. Wie niet reageert, krijgt een herinnering en jij ziet wie nog open staat.

Moet ik mijn praktijksoftware voor mondzorg vervangen?

Nee. Dossier en declaraties blijven in de software die je kent. Wij bouwen de verwijzingen, terugkomafspraken en berichten eromheen. Adviseren we ooit iets te vervangen, dan leggen we uit waarom en kies jij.

Wat kost automatisering voor een mondhygiënist?

Dat hangt af van je praktijk en wat je wilt automatiseren. De start is een gratis kennismaking. Daarna lopen we een tot drie dagen mee aan de balie en bij de mondzorg. Binnen twee weken heb je een advies en blauwdruk voor je mondhygiënistenpraktijk. Elke stap krijgt een vaste prijs.

Krijgen verwijzende tandartsen ook toegang?

Dat kan. Een verwijzer kan in een eigen omgeving een verwijzing indienen en zien of zijn patiënt is geweest. Medische inhoud deel je zoals je dat nu ook doet. Er is geen licentie per meekijker.

Software moet zich aanpassen aan jouw bedrijf. Niet andersom.

Vertel eens hoe het bij jullie loopt

Eén kennismaking is genoeg om te horen waar je tijd weglekt en wat we ermee zouden doen. Het gesprek is gratis en duurt zo kort of zo lang als jij nodig hebt. Je zit nergens aan vast en je krijgt hoe dan ook een paar ideeën mee.